淘宝直播给卖家带来了一条销售渠道 ， 很多卖家非常看好淘宝直播 ， 认为抓住了直播就抓住了希望 ， 可是淘宝直播带货退货还是挺高的 ， 那淘宝直播退货率高会产生什么样的影响?
退货率高对店铺基础运营有影响(说完全没影响那是扯) ， 卖家增加成本(毕竟淘宝80%以上的都是小微卖家) 。

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【淘宝直播退货率高会有什么影响？是为何？】直播退货率高是为何?
1、直播购物是一种冲动型消费 ， 无论是“OMG ， 买它买它买它” ， 还是“来 ， 倒计时开始 ， 5、4、3、2、1…” ， 都是在洗脑式广告 ， 在特定的场景刺激下 ， 很少有人能把持住 ， 等下单后归于平静 ， 退货就随之而来 。 所以商家在做直播带货之前 ， 一定要准备有其他渠道消化直播带来的退货 。
直播带货所面对的是下沉市场 ， 面对的消费群体也价格敏感型用户 ， 他们的诉求往往会更多 ， 当他们花3个小时看直播 ， 想用18块钱买一件T恤的时候 ， 他们本身对T恤的质量要求并没有降低 ， 这其实是矛盾的 。 当收到货后发现实物与期望之间不同的时候 ， 会产生一种落差 ， 这种落差让他们决定以退货来捍卫自己的尊严 。
2、从目前直播电商销售商品过程中出现的问题性质来看 ， 主播夸大和虚假宣传、有不能说明商品特性的链接在直播间售卖 。
不得不承认 ， 目前专业靠谱的主播还是很少 。 绝大部分主播对于产品并不了解 ， 也没有时间精力了解 。 产品一旦不满意 ， 消费者第一时间肯定是找的平台和主播 ， 但是对于主播来说 ， 能否按时发货 ， 发给粉丝的货品质量其实并不由自己控制 ， 说到底 ， 主播只能在选品和产品折扣上有决定权 ， 对于商家后期履约能力的约束其实并不高 。
越是头部的主播越能拿到优质的品牌合作 ， 优质的品牌往往拥有更强大的供应链能力 ， 也更加在意自己品牌的口碑 ， 这也就是为什么头部主播的退货率反倒越少 。
淘宝直播退换率会影响到淘宝店铺的基本运营 ， 所以卖家在做直播时不能光想着怎样才把产品给卖出去 ， 也要想想直播时该怎么卖才能降低产品的售后率 。

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