【淘宝店铺客服在哪里？怎么修改客服亮灯时间？】对于淘宝店铺来说， 淘宝客服是非常重要的岗位 。 淘宝客服每天都需要接待很多的消费者， 跟他们直接对接， 消费者如果有什么问题要咨询的话， 也是可以直接联系淘宝客服的 。 淘宝店铺客服在哪里?

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淘宝店铺客服在哪里?
网店想要添加客服， 只有添加淘宝号的子帐号：
1、登陆淘宝账号， 进入“卖家中心”， 左侧导航找到“店铺管理”——“淘宝子账号管理”
2、进入子账号管理页面以后， 可以看到， 目前自己的网店可以创建的子账号个数， (可以创建3个， 还可以免费领取2个)
3、子账号设置比较简单， 在公告栏可以看到最新的资讯， 操作指引指导新手如何设置子账号权限， 创建子账号， 点击“新建员工”就可以添加成功了 。
怎么修改客服亮灯时间?
登陆淘宝网站， 已经开店的账号登陆淘宝卖家中心，
在左侧的大分类点击“店铺管理”中的“店铺装修”
客服亮灯的图标上方， 有一个编辑的命令
可以看一下客服设置的几个大的分类， 可以分流， 设置权重， 添加客服员工等 。
设置完成选择显示和接入的旺旺号， 然后保存就可以了， 店铺首页显示的客服时间就设置完成了 。
其实觉得在做淘宝客服的时候， 是需要掌握很多技巧的， 真的不是随便就能做好的， 比如说当买家在咨询商品的时候， 我们还可以将有关联的商品也推荐下， 虽然设置淘宝客服账号很简单， 但是想要做好的也是需要不断学习的哦 。
关于开头提出的问题， 在以上的内容中已经为大家进行了解答， 作为淘宝客服， 每天面对的消费者其实挺多的， 而且他们的岗位也非常的重要， 如果做得好的话是有利于提高商品转化率的 。

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