虽然拼多多严厉禁止, 但是, 还是有很多商家冒着风险做单, 买家拍下订单后, 一般会发空包裹, 只需要有真实物流信息就行 。 不过, 买家收到空包裹后, 如果要投诉该怎么操作呢?
一、发空包裹如何投诉?
作为消费者, 这时候大家需要保留快递凭证以及相关的订单凭证, 联系拼多多官方客服, 进行协商处理 。 再次过程中, 买卖双方都需要提交各自的证据, 同时大家在线申请退款 。
如果商家不予以处理, 大家可以连续进行申请, 一般拼多多平台也会直接处理将货款金额退还给大家的 。 这种情况目前在拼多多平台存在的比较少 。
作为商家在操作拼多多做单的过程中被买手恶意诈骗, 这时候大家需要进行的操作就是, 将物流底单保存好, 然后在平台上进行相关的申诉 。

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二、怎么发空包裹?
很简单, 比如商家这边的店铺和产品要做销量, 然后会叫一些兼职的人, 而大学生就是这样的一个人群, 然后当作是真正的消费者那样去下单, 然后对方就会代发一个空的包裹, 当然了商家会给这些下单的人一定的酬劳, 所以才有了上面的一幕!
【拼多多商家发空包裹如何投诉?怎么发空包裹?】归根结底, 这一切都是源于商家店铺产品的推广, 做销量, 而这需要到发货, 一般来说, 在实地中发货, 快递费用再怎么便宜一单下来几块钱也是需要的, 因为提前给予了下单的人一定的酬劳, 所以说可以直接发一个空的包裹, 对方已经知道了的, 然后他们会去确认收货 。 但是如今的电商店铺发空包裹都不是这样操作了, 而是换一种方式, 直接去空包网上面下单 。
这个有什么不一样呢?拼多多发空包裹的方法其实是差不多的, 也是由快递发货, 一般也是以快递袋或者信封的形式进行发货, 只不过最后是由快递网点进行签收的, 而不会进行派件让收件人进行签收, 这样的好处一是节省成本, 二是怕签收人自身的一些原因没有去签收快递而导致快递退回来 。 所以在成本是也是比实地中发货要优惠少的, 也就是一两块钱一单的价格 。
对于卖家来说, 如果做单的时候, 遇到买家以收到空包裹为由申请退款或者投诉, 那是非常郁闷的事情, 因为对方本身就是虚假下单, 卖家肯定也是虚假发货的, 不过, 如果是真实的买家, 遇到这种问题, 卖家还是要认真对待的 。
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