产品型号：iPhone 11
系统版本：iOS 14.2
苹果11突然卡屏不动可能是以下原因 。
原因一：手机系统出现问题 ， 导致桌面程序卡死 ， 强制重启手机 ， 再更新系统或者还原设置即可 。

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原因二：手机屏幕硬件损坏 ， 后台程序依旧运行 ， 但屏幕无法操作 ， 只能前往苹果授权维修店进行检测维修 。
【苹果11卡死了还关不了机怎么办？ 苹果11突然卡屏不动是什么原因】

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总结：
苹果11突然卡屏不动可能是手机系统出现问题 ， 导致桌面程序卡死 ， 或者是手机屏幕硬件损坏 ， 只能前往苹果授权维修店进行检测维修 。

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