在淘宝上很多人都知道做单是什么意思， 其实做单在淘宝上确实比较常见， 但是在做单方面还有很多其他的术语， 比如做单主持， 做单的客服等等， 了解这些术语可以让你对做单有更多了解， 下面说说做单客服是什么意思吧 。

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淘宝做单客服是什么?
1、做单原指商家原来已有订单， 在此基础上， 买家又增加新的需求量， 追加订单， 就是做单 。 也可以指利用老客户增加订单的行为， 来进行包括老客户福利全额返现， 老客户福利高额返现， 老客户“会员福利价”复购， 老客户赠品领取等 。
2、做单的流程和做单并没有太大的区别， 依旧也是通过打开淘宝， 然后搜索淘宝关键词， 并且在找到的结果里面来进行浏览和收藏之类的一系列的操作， 不过在这里需要注意的一点就是， 为了更好的避免做单被发现 。
3、当在刚刚搜索和浏览到了产品之后其实不用着急来进行购买， 而是可以选择过几天来进行购买， 这样一来和做单相比， 做单的时候可信度也就增加了 。
做单的意义是什么?
1、提高店铺单品数据
淘宝店铺中单品的基础销量， 基础评价， 问大家， 信誉， DSR评分等 。 是提升店铺转化率的强有力的凭证 。 如果单品中大量出现中差评的话 。 对于单品的转化率影响是非常大的 。 而做单可以对以上指标进行优化从而提升店铺单品数据 。
2、提高单品权重
单品想要获得所谓的“免费搜索流量”的前提， 就是关键有一个好排名， 让顾客搜索与你产品相关的某个关键词(比如
：减龄夏装)的时候， 你的产品能够排在顾客搜索页面的前几页 。
而关键词想要有好排名， 就必须获得“精准人群标签”的匹配、人气、成交、确认好评等一系列完整的体验 。
3、提高淘宝店铺权重
【淘宝做单客服是什么？做单的意义是什么？】店铺权重将影响单品权重， 简单点说：你的单品做得很好成为了爆款单品， 但是店铺权重低下， 原本能获得90-100%的流量展现， 可能到最后只得到50-80% 。
通过对上面内容的了解， 各位淘宝用户们应该知道淘宝做单客服是什么意思了， 淘宝客服是重要的岗位， 它有利于提高商品的转化率， 毕竟每天淘宝客服要接待的客户是非常的多的， 要掌握一些接待技巧 。
淘宝的做单客服其实就是做做单的一些售前售后的事情， 做单客服首先要知道做单的一些常见的术语， 然后知道做单的大概流程是怎样的， 也要熟悉店铺的情况， 要随时监控店铺做单的情况和做单效果等 。

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