是的！现在已经进入了无线时代，已经进入了网红时代，已经进入了需要内容营销的时代，这是一个充满了机遇和挑战的时代，小卖家该何去何从？希望今天这个店铺能够给大家一些启发 。 以外在做诊断的时候，我都是分为店铺的基本概况、店铺的基本问题、相关建议，三个部分来的，今天换一种思路吧！

当然，还是先说说这个店铺的基本情况：这个店铺经营了有半年多，在广州，主要卖连衣裙，自己觉得有价格优势 。 自己的主推款是自己做货的，其他的从市场上拿 。 但是详情页图片都是别人的，没有自己的 。 现在差不多每天有6-10单，主要的流量来自于自然搜索 。 只有一个人在做 。

你必须承认，这样的店铺，这样的衣服，在淘宝上多了去了，那么搜索引擎凭什么要推荐你？顾客凭什么要选择你？价格低！不要认为这个还能称之为优势了 。 我为什么在标题当中有一个关键词：无线时代！好了，先跟你说几个无线时代的特点吧，我们仅就购物而言 。

（1）比价不如PC端方便，所以某种意义上，价格不重要了，价格战也不能称之为优势了 。 你在PC端可以多宝贝对比，但是在无线端，一次只能打开一个，跟谁比？

（2）更愿意相信别人的推荐，更愿意购买熟悉的 。 因为在无线端接触到的信息会更少（跟PC端相比），那么消费者判断的依据就会减少，这时候他们为了节省时间，为了降低购物风险，就更愿意相信别人的推荐（网红和内容营销），更愿意从熟悉的店铺购买（老客户营销） 。

（3）消费者更没有耐心 。 如果你没有明确的风格，消费者可以轻易的、毫不犹豫的离开你的店铺 。

所以，无线时代，淘宝的中小卖家应该怎样才能生存下去呢？

1.经营好你自己的一亩三分地就行

我觉得个性化推荐技术，简直就应该是为无线时代准备的 。 在这样的一个时代，只有有特色的店铺、针对精准目标人群的店铺、有明确店铺标签的店铺才能（也才应该活下去） 。 我们来看一下这个店铺：

然后，我们在进一下生意参谋，用一下人群画像功能当中的“搜索人群画像”功能，把这三个关键词分别查一下：雪纺连衣裙、蕾丝连衣裙、棉麻连衣裙 。 相关数据，分别用蓝色、绿色、橘色表示，然后我们来看一下基本的对比 。

至少从这些数据上来看，我们发现这三种连衣裙的人群画像基本是吻合的，只不过喜欢“蕾丝连衣裙”的消费者更年轻化一些 。 那么是不是意味着这三种连衣裙的目标人群特征就完全一样呢？肯定不是，因为还有很多更影响消费者购买需求的因素并没有通过这些指标体现出来 。

所以，我一直在强调：在无线时代，经营好你自己的一亩三分地就可以了 。 实际上，这三种连衣裙，我更大的建议在于：只选择其中的一种 。 选择一个什么呢？你自己最喜欢的，最熟悉的，最能够有优势的 。 如果你能够在这种连衣裙的选款方面，有自己独特的见解，那你离网红不远了 。 当然，这只是我现在的建议 。

2.维护好你的每一个顾客

这个店铺现在平均每天有个五六单，那么一个月下来就是将近200单（假设不增长） 。 OK，这已经完全值得你维护了 。 所以，不要嫌少，这种有特定目标人群的衣服，有一定风格的衣服，维护老客户很关键的 。 他们可以帮你做很多很多 。 那怎么维护呢？其实非常简单的 。 你去设计一个精致的小宣传卡，上面写着：

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