飞猪旅行是阿里为广大用户提供的出行应用 , 与国内很多的公司都有着深度的合作关系 , 所以在飞猪上面可以享受信用住、优惠购票等一些特别的服务 。 在使用飞猪的过程中 , 有时候遇到问题需要人工客服处理 , 那么飞猪旅行怎么转人工?
【飞猪旅行怎么转人工?信用住服务好用吗?】

文章插图
一、飞猪旅行怎么转人工?
1、打开飞猪软件 , 进入个人中心页面 。
2、在个人中心页面 , 找到我的客服选项 , 同时选择一下需要咨的问题 。
3、跳转到客服咨询的页面 , 在对话框内输入“人工客服” , 即可唤醒平台的人工服务 , 帮助用户解决问题 。
二、信用住服务好用吗?
信用住作为飞猪的特色服务 , 只对历史评价数据好的用户开放 , 可以帮助他们获得更好的入驻体验 。 但是在使用信用住的时候 , 要注意几个细节:
1、飞猪信用住预订成功以后 , 订单的信息将无法再修改 。 如果需要延期或者更换房型等 , 建议联系酒店前台进行咨询 。 如果不想太麻烦的话也可取消后重新预订 , 取消的方式在“我的订单”中 , 点击页面最下方的“取消订单”即可 。
2、在取消订单以前 , 还要仔细阅读酒店取消的政策:如行程改变或者无法到店 , 未操作取消预订的将继续扣费 。 如有其它问题 , 请电话联系酒店商家协商解决 。
3、如果没有及时进行取消订单 , 本人也没有去入住酒店的话 , 酒店的款项还是要扣除的 , 并且大家的支付宝芝麻信用分也会受影响的 , 所以大家如果有个人情况不能及时过去的话 , 记得及时取消 。
飞猪能够为用户提供的服务有很多 , 而且经常会发放优惠服务 , 让消费者可以享受折扣 。 如果经常出差的用户 , 使用飞猪也是很不错的选择 。
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