淘宝拒收快递费用由谁承担?怎么判定?

淘宝拒收快递这个操作很常见 , 但是拒收快递费用这块也需要有人来承担 , 所以 , 在进行拒收之前 , 通常 , 大家也会问下 , 这个费用到底由谁来进行承担?如果是有需要的朋友们 , 可以进一步来了解了解 。

淘宝拒收快递费用由谁承担?怎么判定?

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一、淘宝拒收快递费用由谁承担?
发货邮费由谁承担取决于是否有无理由拒签 , 以及是否有无由退货和承诺服务设置 。 所以 , 还是要根据具体的情况来定 , 不是每次都是商家承担的 , 所以要具体分析才行 。
1:有理拒签的情况包括但不仅限于以下几种:
a. 在未发货前 , 买家已申请退款表示不需要了 , 后续未经得同意强行发货导致拒签;
b. 验货时发现破损 , 或不符 , 然后拒签 。
若已拒签 , 建议及时取回 , 避免丢失 , 并与之友好协商 。 如用户属于有理由拒签 , 淘宝卖家需全退 。
2:无由拒收 , 需要先提供无理由拒收货物的物流证明 , 如无法提供有效凭证 , 则支持全额退 。
支持退承诺服务 , 无由拒收商品:
a.包邮品:
1.拒收的单程费用 , 发货需要店主这边进行承担 , 支持全额退款;
2.拒收产生双程运费 , 运费需要店主承担 , 退货的承担以承诺设置的为准 。
b.非包邮品 , 不管是单程还是双程的费用 , 以承诺设置的为准 。
【淘宝拒收快递费用由谁承担?怎么判定?】7天退货 , 买家无理由拒收商品:
a.包邮品
1.拒收的单程运费 , 发货需由店主这边承担 , 支持全退;
2.拒收产生的双程的运费 , 发货需要店主承担 , 用户只需要承担退货的运费;
b.非包邮 , 拒收仅有单程运费 , 发货的用户承担;产生双程费用 , 来回运费都由自己去承担 。
二、怎么判定?
其实 , 拒收这个看属于哪方的责任?如果是商家的责任 , 则商家承担运费 , 如果是用户自己的问题 , 那沟通后让买家这边承担运费 , 当然 , 关于拒收建议大家尽量多跟买家沟通清楚 , 避免很多不必要的问题存在 。
因为 , 有些情况沟通后 , 说不定买家就不拒收了 。 这样大家也可以顺利多成交一笔 。
淘宝拒收快递费用由谁承担这个问题 , 其实 , 就看责任方在哪边?如果作为用户不想承担运费 , 那就一定要选择无理由拒收和有运费险的产品 , 这样拒收 , 其实 , 自己不需要付费 , 反之 , 则需要自己付这笔放到快递费用 。


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