淘宝运费争议如何受理?有什么规定?

运费看起来是件小事情 , 但是 , 有时候 , 买卖双方也会因为这个小事情而发生争议 , 若是买卖双方因为运费问题产生了争议 , 该怎么受理呢?来看看平台对这方面的规定吧 。
第四十六条 卖家未经买家同意采取到付方式发货的 , 买家可选择拒签或签收后要求卖家承担到付产生的运费 。
第四十七条 买家未经卖家同意采取到付方式退货且卖家予以签收商品的 , 若退货运费本由买家承担的 , 则该到付产生的运费由买家承担 。
第四十八条
交易由买家承担退货运费时 , 若卖家提供的退货地址和商品页面中“运费”或“配送”版块显示的发货地不一致 , 导致买家退货的运费高于按该发货地进行退货的运费 , 其差额由卖家承担 。

淘宝运费争议如何受理?有什么规定?

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第四十九条 支持七天无理由退货的商品 , 买家七天无理由退货或无理由拒签的:
若为非包邮商品 , 或买家部分退货致使无法满足包邮条件的 , 所有运费均由买家承担;
若为包邮商品 , 买家仅承担退回运费 , 买家滥用会员权利的 , 所有运费均由买家承担 。
第五十条 支持七天无理由换货的商品 , 买家七天无理由换货的 , 由买家承担换货所产生的所有运费 。
【淘宝运费争议如何受理?有什么规定?】很多产品都是包邮的 , 但是 , 也有的产品是不包邮的 , 这期间的运费怎么出 , 若是退货了 , 退货的运费谁来承担 , 这些都是争议的焦点 , 但是 , 淘宝对这些做了详细的规定 , 快来学习吧 。


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