速卖通不发货有什么影响?速卖通不能发货怎么办?

速卖通规则还是很严格的 , 就拿发货规则来说 , 入驻的商家都需要遵守发货规则 , 不要超时发货 , 也不要不发货 , 否则对店铺肯定是有影响 , 那速卖通不发货有什么影响?下面来我们就来给大家讲解一下这方面的内容 。

速卖通不发货有什么影响?速卖通不能发货怎么办?

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如果卖家在买家下单后不能及时发货 , 导致发货超时 , 会根据违规情况的轻重给予不同程度的违规扣分处罚的 。
一般初次违规予以警告 , 之后再次违规的话 , 是会扣3-6分不等的;而且当扣分达到一个节点 , 如12分 , 24分 , 36分 , 48分时 , 处罚分别为冻结卖家账号7天 , 14天 , 30天 , 永久关闭 , 后果也是比较严重的 , 所以一定要按平台规则发货 。 除此之外 , 如果这笔不发货的订单被买家投诉的话 , 那么订单的资金也会被冻结 , 之后系统会自动退还给买家 。
速卖通不能发货怎么办?
如果卖家不能在自己设定的发货期内发货 , 那么是可以跟买家沟通协商看看 , 能否帮你延长发货期的 。 否则如果超过发货期还不能发货 , 订单会被关闭 , 还会被计入成交不卖率 , 给店铺带来不小的影响 。
订单的延长发货期最长不能超过(120-产品本身备货期)工作日 。 也就是说如果你设置的备货期是5天 , 那么买家最多能帮您延长115个工作日 , 是按自然日进行计算的 。
所以大家也要好好跟买家沟通 , 说明情况 , 引导买家操作 。 如果买家不相等 , 要取消订单的话 , 也要让他们选择其他原因 , 不要选择无法发货 , 否则也是会影响你的成交不卖率的 。
还要注意发货之后也要及时填写有效的物流运单号 , 如果没有物流信息的更新 , 平台会认为你是虚假发货 , 会处罚的 。 也有可能会导致订单被关闭 , 计入成交不卖率 , 因为这也算是发货超时的情况 , 一定要注意了 。
【速卖通不发货有什么影响?速卖通不能发货怎么办?】总之 , 消费者在下单之后 , 一定要在规定时间内将货物寄出去 , 如果因为种种原因不能及时发货的 , 要跟买家沟通 , 以免因为发货的问题遭到消费者的投诉!


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