淘宝直播虚假宣传规则，怎么规避风险？ _经验干货

在进行淘宝直播时，各位主播们也是想尽了各种办法去规避虚假宣传，但是前提是需要掌握相关的规则，这样才能够更好的规避风险。

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一、确保履行承诺：
言必行，行必果，所有通过文案、直播标题或贴片文案，以及直播间口述等方式描述的优惠、让利、价格承诺、服务承诺、赠品等等，务必保证“真实、准确、有效”，承诺的内容务必保证执行到位，不得欺骗、夸大、误导、诱骗用户，请切记，对用户负责，就是对自己负责。
违背承诺——延期发货：主播在直播间承诺一个较短的发货时间，但订单交易合约时间偏长，这时候消费者来投诉主播未按照直播间承诺的时间发货，即使没有超过交易合约的时间，平台也是可以按照违背承诺对于主播进行处罚，所以我们在直播间描述发货时效的时候需要实事求是，如果出现分批发货的商品，一定要说明清楚，以免引发不必要的投诉。
二、禁止虚假宣传：所有营销宣传利益点要与实际相符
举几个虚假宣传相关的常见例子：
1)“直降千元”——需确保至少存在一款商品，销售价格与前七天最低成交价之间的差价在1000元以上。也就是“直降”是与本商品的活动前七天最低成交价做对比。
2)“仅限今日”、“今日特惠”、“明天涨价”、“仅此一天”、“错过等一年”、“最后一波”等误导性表述不允许使用——监管认为类似用词容易误导消费者冲动消费，实际上往往也缺乏相应的依据，虚假可能性极高。
建议：使用“再来一波”，大促期间若需要使用最后xx小时、最后1天等能够确切量化的词语，需要在文案周围注明指向活动及活动周期。
3)涉及“数据”相关宣传需保证数据真实性、表达准确性并进行数据说明。
建议：数据应为真实数据;文案需准确说明数据内容及获取方式;数据统计需要说明统计起止时间点、统计维度(如：以上数据来自xx产品，统计时间从x年x月x日至2017年x月x日x时，统计内容为……) 。
4)你是抽奖的，就不能说买就送;
5)你是买正装送小样，就不能说自己“买一送一”;
6)优惠券形式的促销，必须要明确优惠的形式，比如要说明是领券享“199减40”，券有使用上限的也不能写“上不封顶” 。
三、绝对化用语不允许使用
请参照以下负面清单，清单无法穷尽，请举一反三：
①国家级、全球级：世界领先、全球著名;
②最xx(如最低价、最好);
③第一(第1、No.1、Top1、冠军、xx之王、xx之皇、xx之冠、金牌);
④巅峰、顶级、顶尖、顶峰、顶端;
⑤极品、极端;
⑥绝无仅有、空前绝后、绝对;
⑦独一无二、无与伦比、史无前例;
⑧首选、全国首家;底价;都
⑨抄底、唯一：淘宝抄底、淘宝唯一;
⑩永远、永久;万能、全能、完美。
建议：绝对化用语在绝大多数情况下均无法使用，只有极少数场景下可用，请尽可能回避。
四、禁止价格欺诈
1)“原价”不允许使用。
法定“原价”是指商品促销前7天最低成交价，若划线价并非前7天最低成交价的，则不能称之为原价。
2)慎用“折扣”、谨慎进行价格比较。
任何“X折”都要有一个对比的基础价格，这里的基础价格法律上基本认定的标准是要么明确对比价格的出处(这个对比价格必须是真实成交且可证明的)，否则以同款商品在当次促销活动前7天在同一渠道销售的最低成交价来衡量具体折扣场景：

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