天猫七天无理由退换货规范调整

【天猫七天无理由退换货规范调整】天猫平台3月22日发布关于《七天无理由退换货规范》部分类目特殊完好标准的变更公示(以下简称公告) 。

天猫七天无理由退换货规范调整

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公告称 , 为持续提升消费者购物体验 , 天猫将对《七天无理由退换货规范》进行如下变更 。 该变更于2022年3月22日公示通知 , 将于2022年3月29日正式生效 。
公告显示 , 变更后 , 办公设备/耗材/相关服务类目退换条件(类目相关)及其他为打印机未通电 。 电脑硬件/显示器/电脑周边类目退换条件(类目相关)及其他为硬盘、CPU及主板等 , 商品无使用、安装痕迹 。
同时 , 变更后 , 电动车/配件/交通工具类目退换条件(类目相关)及其他:电动车整车(除电动轻摩、电动摩托车)不支持无理由退换货;慢速电动车(除电动滑板车、自平衡电动车)不支持无理由退换货;
电动车维修工具、装备区、零配件等 , 商品无使用、安装痕迹 , 气囊服(若有) , 未被激活 , 电池、电瓶类商品 , 未通电 。
此外 , 变更后 , 摩托车/装备/骑士装备类目退换条件(类目相关)及其他:除自行车整车外 , 汽车、摩托车不支持七天无理由退换货;摩托车骑士装备、配件、装饰养护及其他摩托车用品 , 商品无使用、安装痕迹 , 电池、电瓶类商品 , 未通电 。


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