事实上 ， 有些东西 ， 我们并没有必要买全新的 ， 在闲鱼上面淘二手就行 。 不过 ， 在闲鱼买二手产品也是有其弊端的 ， 因为二手的东西不一定就能用 ， 如果买了用不了 ， 还得和卖家扯皮 。
【闲鱼客服介入对谁有利？客服介入需要多久？】一、客服介入对谁有利?
闲鱼在线客服会先查询彼此状况 ， 查询直接证据后 ， 来做最后选择 ， 因此
并不能说闲鱼客服介入卖家就必输 ， 闲鱼做为公平一方 ， 在维护保养买家权益的另外 ， 还要维护保养卖家的权益 ， 针对胜负 ， 只有看彼此谁的直接证据有益 。

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要是向闲鱼官方网网上客服递交举报后 ， 在线客服会在二十四小时内介入解决 ， 闲鱼设立小法院 ， 会由小法院来决策彼此输赢的 。 主要是以投票制的方式 ， 决策解决结果 ， 即由13个信誉度出色的闲鱼买家或是卖家构成的团队 ， 依据彼此的陈词和凭据开展判断 ， 现阶段闲鱼消费者的消费者维权也基础全是靠闲鱼小法院处理 。
二、客服介入需要多久?
根据维权类型的不同 ， 客服处理时间略有差异 ， 具体时间请以介入客服的处理意见为准 。
1、闲鱼退款中维权：在会员点击“要求客服介入处理”后 ， 通知举证方3天举证 ， (若买家强举证的情况下 ， 系统给予卖家24小时预处理期)举证完成后淘宝客服4-6个工作日给出处理意见 。
2、交易结束后申请售后：申请售后 ， 等待卖家处理 ， 卖家拒绝后可以申请淘宝介入 ， 通知举证方3天内进行举证 ， 举证完成后 ， 淘宝将在4-6个工作日给出处理意见哦 。
买二手的东西就需要我们擦亮眼睛 ， 用心去挑选 ， 因为闲鱼和淘宝不一样 ， 大多数时候 ， 购买了是不能退货的 ， 所以 ， 如果有纠纷 ， 处理起来会比较麻烦 。 不过 ， 如果觉得自己占理 ， 申请客服介入就行 。

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