天猫预售业务管理规范 _经验干货

天猫平台3月30日发布关于《天猫预售业务管理规范》规则变更的通知(以下简称公告) 。

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【天猫预售业务管理规范】公告称，为了适应天猫预售业务的发展，平台拟针对《天猫预售业务管理规范》中的部分条款进行优化，本次调整于2022年3月30日公示通知，将与2022年4月6日正式生效。
公告显示，变更后，限购管理方面，天猫预售商家在发布商品时可设置单个买家ID的限购数量。
定金管理方面，定金支付完成后至尾款支付完成前为定金担保期间(下称担保期间) ，定金具有担保效力，买卖双方应自觉遵守《中华人民共和国民法典》第三编合同编有关“定金”的相关规定;
即：担保期间，因买家自身原因导致未如期支付尾款，定金不予退还。担保期间，因商家原因导致买家未如期支付尾款的，商家应退还定金，并向买家补偿与定金同等金额的价款。
买家支付尾款后，定金不再具有担保效力，直接成为预售商品价款的一部分，即：买家根据《天猫规则》相关规定，发起退款的，定金作为预售商品价款的一部分，将包含在退款金额中，即“定金”可退。
商家若存在延迟发货、缺货、虚假发货等情形的，则按照《天猫规则》相关规定处理及赔付(若有) ，而不再适用“商家双倍返还定金”之规定。
商家应保障买家预售体验及权益，买家支付定金后，若因商家取消或调整承诺优惠导致尾款价格上涨，买家可选择：不予支付尾款，此时视为商家原因导致买家未如期支付尾款;如期支付尾款，此时商家须依据承诺履行优惠，否则按照《天猫规则》“违背承诺”规则处理。

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