善于学习同事和领导的优点, 并会把它运用到日常的生活和工作中去 。 在这里我尤其感谢副总经理孙颖、孙颢、霍涛和总经理助理李静等很多同事, 在他们身上学习到了先进的管理经验、家装的基本知识, 也是他们悉心教会了我为人处世的道理, 才使自己能紧紧跟上公司快速发展的步伐 。
第四、注重团队意识, 有强烈的事业心和责任感
在工作中以总经理孙威同志为榜样, 团结同事, 主动帮助他人, 理解人、关心人、包容人, 能以饱满的工作热情投身于工作之中, 具有强烈的事业心和责任感, 善于协调关系, 增强团队的凝聚力 。
假如我是一名店长
一. 对自己的定位
我将认真的履行我的使命:
1.贯彻落实公司的目标产值, 创造优异的销售业绩, 为客户提供优质的服务;
2.督导和规划店面各成员的日常工作, 激发每一位成员的谈单热情, 营造愉快的工作环境;
3.是企业文化、营销政策的执行者和监督者, 最大可能的为公司“开源”、“节流”争取利益 。
二. 对店面形象的管理
我会把店面形象当成我自己的形象:
1.严格执行企业形象系统, 保持统一性, 因地制宜最大限度的保证主材展区、谈判区和工作区的使用效率和寿命;
2.教导和督促各成员的言谈标准、举止大方得体、着装整齐时尚
三. 对内部工作流程的优化
我会对把内部工作流程重新细分, 使店面的营销、谈判、收定金、签合同以及后期服务, 简单化、数字化、表格化 。 每天做好重要紧急、重要不紧急的任务, 减少无用功 。
四. 建立团队内部有效奖惩机制
我将会建立起以业绩为主体, 加以日常事务、服务等多项考评指标, 全面且有效的正负激励机制 。 客观综合的评定每一位成员的优缺点, 并及时的做出适当的处理 。
五. 对竞争对手的深入了解和所在市场的把握
我将会深入的了解每一个竞争对手, 从各个方面获取他们的产品信息和营销动态 。 所谓“知己知彼, 百战不殆”找出他们的优缺点, 逼其锋芒、攻其要害 。
六. 建立团队成员专业知识和销售技巧的培训机制
培训团队成员是我工作的重中之重 。
我们站在服务的最前沿, 是公司的窗口 。 我们的一言一行都代表着公司, 一点疏漏就会使公司蒙受巨大的损失, 所以必须加强设计人员的专业知识、职业道德和销售技巧的培训 。
1.每一天晨会必须认真宣导公司企业文化和运营目标, 汇报当天工作内容和工作进度, 及时解决发生和正在发生的问题;
2.每周例会必须准确的传达公司会议精神、各项通知和要求, 通报问题解决情况, 汇总发生和正在发生的问题 。 对于专业问题, 适时请专业人员专门培训讲解, 并且适时考核;
3.在销售技巧上, 多使用如:《超级影响力》等类似的实战派销售课程培训设计人员, 要求每周每位参加培训人员写出每节的心得体会, 并且加以研讨活学活用, 尽快形成战斗力;
七. 对客诉的及时有效的处理
我会及时的回应、合理的分析、准确的解决客户投诉 。
如果这次竞聘中我能够得到公司领导的支持入选, 在以后的工作中, 我会兢兢业业, 踏踏实实, 提高自身综合素质, 协助各级领导做好各项工作, 起到承上启下的作用 。
人们常说“态度决定一切”, 好的态度产生好的驱动力, 注定会得到好的结果 。 如果我在这次竞聘中失败, 我仍会保持积极乐观、专业务实、虚心学习的心态开展以后的工作, 像老板一样思考问题;我仍会以饱满的工作热情投入到以后的工作中去, 用年轻人的勇气面对失败, 一如既往的勤奋工作, 加强学习 。
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