天猫三年质保如何申请售后 天猫三年质保是要收取费用吗

那三年质保就需要用户再加钱购买常见问题:请谨慎操作有的类目是必须绑定三年质保服务的哦 , 您可以用主账号点此查看具体的类目明细哦如果未有绑定 , 但是会影响报名官方活动哦2、三年质保如何退出?三年质保可以在【商家中心】-【特色服务】-【已订购服务】找到【三年质保】操作服务解绑若订购了需要履约6个月才可退出 , 若要报官方活动无三上质保服务将会受到影响3、子账号为什么看不到三年质保工单?

天猫三年质保如何申请售后 天猫三年质保是要收取费用吗

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那就要看商家提供的是几年质保了 , 如果商家免费提供三年质保 , 就不用收取费用如果商家只免费提供一年 , 那三年质保就需要用户再加钱购买
常见问题:
1、三年质保如何订购?
亲 , 若您属于三年质保指定类目范围(具体参考) , 您可以从【商家中心】-【特色服务】-【订购服务】或者点此订购
温馨提醒:如果已绑定三年质保 , 您不要点击三年质保的内容 , 避免误操作退出 , 一旦退出无法恢复 , 需要三个月后重新绑定 , 请谨慎操作有的类目是必须绑定三年质保服务的哦 , 您可以用主账号点此查看具体的类目明细哦如果未有绑定 , 商品可以正常上架销售 , 但是会影响报名官方活动哦
2、三年质保如何退出?
三年质保可以在【商家中心】-【特色服务】-【已订购服务】找到【三年质保】操作服务解绑
若订购了需要履约6个月才可退出 , 未到期不能操作退出 , 同时退出后3个月不能再加入 , 若要报官方活动无三上质保服务将会受到影响
3、子账号为什么看不到三年质保工单?
若要子账号查询三年质保工单 , 您需要将子账号开通商家维修管理权限路径:【商家中心】-【子账号管理】-【员工管理】-【修改权限】-【勾选“商家维修管理”】图片示例可点此查看
4、哪些情况下无法发起三年质保的“申请质保”?
若交易成功后未超过15天 , 交易在申请售后状态中或已得到过商家质保违约赔付的 , 无法发起“申请质保”哦
总的来说 , 天猫卖家如果只提供一年质保服务 , 那么买家就要付费购买额外年限的质保服务在加购商品的时候 , 买家能看到具体费用的
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