体现在数据上 ， 坪效的高低一定程度上能反映出卖场转化率的优劣 。 2021年 ， 居然之家GMV实现1040.3亿 ， 卖场总经营面积（直营+加盟）为1358.9万平方米以此计算 ， 销售额口径下 ， 公司卖场坪效为7660元/平方米 。 通常情况下 ， 直营卖场坪效和加盟门店坪效为2:1 ， 以此计算 ， 直营卖场坪效超过了10000元/平方米 。
而公开数据显示 ， 行业内仅有8.97%的卖场坪效超过8000元/平方米 。 由此可见 ， 居然之家卖场坪效领先行业 。 凭借卖场的高坪效 ， 居然之家卖场有望获得更多品牌商青睐 。
在家居卖场销售额稳定增长的同时 ， 家居卖场也有了更多的业务融合机会 。 当下 ， 家居企业顺应消费升级趋势 ， 进行相应的业态调整 ， 家居卖场正由功能性零售渠道转变为提供购物、休闲、娱乐等全方位服务的消费服务场所 。
在业态融合趋势下 ， 居然之家布局较为领先 ， 公司进行家居与消费的融合业态探索 ， 其打造的家居生活Mall与中商·世界里购物中心已在多地开业 。 不出意外 ， 上述消费与家居的融合探索 ， 将给居然之家贡献不菲的业务增量 。
从上述角度看 ， 在家居卖场逻辑重塑的背景下 ， 居然之家作为头部平台自然是最大的受益者 。 而除行业逻辑外 ， 居然之家高速增长也得益于公司自身的业务升级 。
顺应产业趋势 ， 居然之家全方位升级
没有一成不变的生意只有永远创新的企业 。 要在时代大潮中脱颖而出 ， 企业势必要根据产业变化 ， 实时调整自身业务 。
居然之家就体现出类似特点 ， 因循业态融合、家居热点品类更迭等诸多行业变化 ， 公司进行了多项业务升级 ， 体现在家居卖场业务与家居全产业链业务上 。
从家居卖场业务看 ， 居然之家在店态、品类、服务等方面均实现升级 。 店态上文已有说明 ， 不再赘述 。 在品类升级上 ， 居然之家顺应用户消费偏好 ， 按照“五大基础、五大热点”品类主动开展经营布局调整 ， 全年引进和调整3400多个展位 ， 软体、定制、智能家居和电器等热点品类共增加150万㎡经营面积 。
品类升级的意义在于 ， 五大基础品类作为家居装修的刚需 ， 扮演着引流入口的作用 ， 能够为卖场带来客流量 ， 提高联单率 。 而五大热点品类 ， 则符合家居高端化趋势 ， 将为公司带来更高的客单价 。 从结果上看 ， 基础品类与热点品类布局带动了卖场GMV的高速增长 。 2021年 ， 公司GMV同比增长58.2% 。
品类升级固然重要 ， 但服务提升也是居然之家强化流量入口价值的重要举措 。 服务能够提升消费者体验 ， 夯实竞争优势 。
居然之家成立初期 ， 在行业内率先推出“先行赔付”服务 ， 此举促进了公司卖场的快速扩张 。 当下 ， 居然之家服务再升级 ， 公司将从购物环境、商家服务品质、家装消费前中后各环节的保障、服务及监管机制等多个维度 ， 提升顾客家装消费体验
与此同时 ， 居然之家正由家居卖场企业向家居全产业链条延伸 。 公司在业内率先完成对设计和装修、家具建材销售、智能家居、物流配送、到家服务等全产业链业务的布局 。
上述全产业链业务已经完成商业化落地 。 以装饰业务为例 ， 报告期内 ， 公司旗下智能家装服务平台-居然装饰实现销售7.57亿元 ， 同比增长57.2% 。 居然装饰取得亮眼表现 ， 得益于对家装环节实现了效率的提升 ， 居然装饰开展从设计、主材到施工自动算量的一体化链路建设 ， 推进家装设计和施工的标准化、规范化 ， 并逐步建立集营销获客、CRM管理、电子签章、工单、数据看板等一整套数字化和智能化集成系统 ， 提升了运营管理效率 。

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