在抖音平台上开店的话， 用户是需要缴纳一定的保证金， 这对于卖家与买家都是会有一定的保障， 并且在关店的时候保证金是可以退的， 但是有不少卖家遇到抖音小店保证金三个月不退该怎么办了?

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具体退还保证金的流程为：申请关店-售后处理-结算核对-材料提交-店铺关闭-申请退保证金：
1.点击【店铺】-【退店】， 选择【申请关店】 。
2.填写退店联系人信息 。
3.售后处理
1)信息填写完毕后， 点击【处理完毕， 下一步】， 进入“售后处理”流程， 系统会进行相关提示， 需商家仔细阅读提示后， 进行相关操作 。
2)当有订单状态未完结时， 弹窗提示“您有x笔订单尚未处理完毕， 请先将售后订单处理完毕， 且晚一笔订单完成之后3个月才能进行下一步” 。
3)当有订单还处在3个月质保期内时， 弹窗提示“您有订单还在售后质保期内， 其中后一笔订单为1111 。 在yyyy年mm月dd日之后， 才能进行下一步 。
4.结算核对
点击“处理完毕， 下一步”， 开始进行结算信息核对， 根据商家实际情况， 会出现以下4种情况：
1)贷款已经结清;
2)货款未结清， 已签合同， 联系客服;
3)佣金未结清， 需补缴佣金;
4)货款和佣金均未结清， 商家需根据不同提示， 仔细阅读系统提示， 进行相关操作 。
5.材料提交
结算流程完成后， 进入材料提交流程， 商家需点击《合同终止协议》， 自行查看填写模板， 填写后点击“下载PDF”打印盖章寄回， 邮寄后点击“寄出， 下一步”填写邮寄的物流信息 。
提交后等待平台审核结果 。
6.保证金退还申请
一旦审核通过， 系统将会提示店铺关闭后， 商家可以点击【申请退还保证金】， 如果还需要再次开店， 需在店铺关闭的6个月后操作 。
用过提交申请后小店将在10-18个工作日完成审核和打款 。
【抖音小店保证金三个月了不退，如何申请退回？】经过这以上的介绍， 我们能够知道抖音小店保证金三个月不退该怎么申请退回， 卖家可以根据以上流程进行申请， 但是在此之前需要满足退店的条件才行 。

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