房地产经纪人成交的10大核心武器!你get到了吗?( 三 )
注意倾听
有的客户对房子有明确的要求 , 比如户型、价格等 , 注意倾听客户的要求 , 切合客户的需求的推销将会使销售更加顺利 。 反之 , 一味地想推销自己的觉得不错的房源 , 无理地打断客户的话 , 在客户耳边喋喋不休 , 十有八九会失败 。
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让客户看到你的服务
客户不但希望得到你的售前服务 , 更希望买房过程中和买房后也能够得到良好的服务 , 持续不断的电话 , 节日的问候等等 , 都会给客户良好的感觉 。 如果答应客户的事千万不要找借口拖延或不办 。
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不要在客户面前诋毁别人
纵然竞争对手有这样或者那样的不好 , 也千万不要在客户面前诋毁别人以抬高自己 , 这种做法非常愚蠢 , 往往会使客户产生逆反心理 。 会让客户觉得你这个人喜欢背后说人坏话 , 品性不好 。
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