等到4月底租约快到期时 ， 陈小姐接到了“优家公寓”工作人员电话 。 她被告知 ， 签退房协议退还4000元押金时 ， 如果陈小姐自己不打扫 ， 还要扣除200元的清洁费 。 “当时我正在整理个人物品 ， 所以马上就说我自己打扫 。 ”两三天后 ， “优家公寓”又告知陈小姐 ， 检查后发现打扫不到位 ， 还要重新请人打扫 ， 陈小姐要支付50元清洁费 。 同时陈小姐丢失了房屋电视的遥控器 ， 要赔偿150元 。 200元从退房时退给陈小姐的押金中扣除 。

　　收取清洁费没发票 ， 遥控器也没有定价标准

　　根据陈小姐提供的租房合同 ， 出租方为“南京共享空间房地产经纪有限公司” ， “优家公寓”是该公司所属品牌 。 采访人员注意到 ， 合同中 ， 提到承租方“应按照合同返还房屋及其所属物品、设备设施” ， 合同中另附的一份由双方签署的“安全责任书”中 ， 提出承租方“应当保持所居住房间干净整洁 ， 如发现有脏乱不堪的现象 ， 公司将对房屋进行强制保洁 ， 每户每小时30元在下次缴纳租金时收取 。 ”此外 ， 在合同中还有一张“房屋交割清单” ， 罗列了包括陈小姐丢失的蓝牙遥控器在内的物品 ， 但没有标出价格 。