小红书店铺入驻须知高频问题分享( 四 )


Q3:Logo被驳回以及如何修改?
A:店铺logo需与品牌logo保持一致,品牌logo必须和商标注册证上的品牌名保持一致 。 店铺logo取自专业号的logo,不支持单独修改,如果您当前的店铺logo不符合要求,需要您前往专业号中心操作修改,或者您可以通过app–我–编辑资料处发起修改,待专业号logo修改并审核通过后,通常是2个工作日,然后头像会自动同步到店铺Logo 。
五、入驻合同高频问题
Q1:我用自己的物流,合同中的物流协议是必须签署的吗?
A:目前境内商家可自主发货,也可申请使用小红书物流,但由于目前无法推送订单信息到第三方保税仓,因此境外商家需入驻成功后申请使用小红书物流,才可获取订单发货信息贵司目前签署的合同中,物流协议合同为入驻后物流相关条例的约定合同,非申请小红书物流的合同,后期如需使用小红书物流,需申请成功后方可使用您目前的合同需全部签署盖章,不可缺页,以免影响合同归档生效.
Q2:合同内容是否支持修改呢?
A:合同内容不支持修改,目前仅可对合同中的保价条款/佣金率/保证金/发货时效进行申诉,申诉后能否更改成功以平台审核结果为准哦,您发起申诉后,会在7个工作日左右审核处理,后续可关注申诉处理进度,申诉处理完毕后才可继续签署协议
Q3:我想签纸质合同可以吗?
A:目前仅支持签署电子合同哦,为节约商家协议邮寄及归档等环节的处理时效,缩短商家入驻签署的整体处理时长 。 境内/外商家入驻后续仅默认支持电子签签约方式,暂不支持签署纸质协议,电子协议同样具有法律效应,您可在完成线上电子协议签署后,将电子合同下载打印,以便贵司保存归档 。
Q4:个人店/个体店/普通企业店入驻有合同吗?
【小红书店铺入驻须知高频问题分享】A:目前个人店/个体店/普通企业店入驻,均没有签署合同的步骤,仅在提交资质审核时,需勾选“我已阅读并同意签署《小红书店铺服务协议》”,勾选后方可提交审核;协议可点击查看详情,不支持下载,入驻完成后,支持在ARK-规则中心查看《小红书店铺服务协议》哦 。


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