淘宝点错了付款怎么办?卖家拒绝推荐咋办?

现在淘宝也算是大家居家购物的普遍选择了 , 因为它网购起来很方便 , 而且我们生活中需要的物品基本上都能在淘宝上买到的 。 大家在淘宝网购的时候应该有过点错了付款的经历 , 那么对于这种情况怎么办呢?卖家拒绝推荐咋办?

淘宝点错了付款怎么办?卖家拒绝推荐咋办?

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淘宝点错了付款怎么办?
如果不想要可以选择付款的 , 如果商品没有发货直接点进订单选择退款 , 然后退款原因就可以选择买错了这类的理由 。 如果商品已经发货了 , 也可以和卖家协商退款的 , 这样也能避免一系列的麻烦了 。 那么如果卖家拒绝退款怎么办呢?
1、如已申请退款 , 卖家未在规定时间内处理 , 不用担心 , 系统会默认同意退款;
2、如已申请退款但卖家不同意退款 , 可以修改退款协议或 要求淘宝客服介入处理帮助协调处理
3、如已退货给卖家 , 但卖家迟迟未退款 , 可以先阿里旺旺联系商家催促 , 或者关注系统超时自动退;
4、如订单已交易成功超15天 , 页面无法申请售后 , 建议联系卖家协商处理 。
另外如果我们购买的商品在不影响商家二次销售的前提下 , 有以下三个途径进行申请维权:
1、申请淘宝小二介入 。
当我们与商家之间出现纠纷时 , 可以及时地申请淘宝小二介入 , 小二会根据我们与商家的聊天记录以及双方的举证来判断处理 , 如果商家确实存在过错 , 淘宝小二会帮助我们进行退货退款 。
2、拨打12315消费者申诉举报电话进行维权 。
如果淘宝小二的处理结果没有满足我们的需求 , 我们可以在工作日拨打12315消费者申诉举报电话进行维权处理 , 一般3-5个工作日就会得到回复或解决 。
3、前往黑猫投诉平台进行投诉维权 。
【淘宝点错了付款怎么办?卖家拒绝推荐咋办?】此外我们也可以黑猫投诉平台提交相关证据 , 即可发起维权 , 相应的工作人员接到投诉也会帮忙协助解决 。


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