为了给京东消费者提供更好的商品及服务 ， 今年618对活动基础门槛进行升级 ， 旨在协同商家在大促期间围绕物流、售后服务、咨询等各方面进一步提升消费者体验 。

文章插图

一、准入规则指标
1、风向标排名率≥20%
查看路径：京麦商家中心-京东平台风向标
2、店铺违规积分<25分
查看路径：京麦商家中心-体检中心-违规管理
3、交易纠纷因子排名率≥20%
查看路径：京麦商家中心-体检中心-违规管理
4、商品质量指数为AA、A、B、C级
查看路径：京麦商家中心-体检中心-店铺品质-商品质量指数表现
5、物流履约因子排名率≥5%【新增】
查看路径:京麦商家中心-京东平台风向标-物流监控
若仅物流履约因子排名率〈5%未达标,商家可开通以下任一服务,持令牌参与活动
令牌一.商品入仓
开通路径：拨打客服热线950616令牌二.晚必赔
开通路径：京麦商家中心-我的店铺-保险服务-晚必赔 。
二、物流履约因子
物流履约：反映店铺当曰揽收率、隔曰达订单占比在行业中的综合表现情况 。
当日揽收率考核的是商家在消费者下单后 ， 当日内被揽收订单总量占订单总量的比率 。
消费者在17点前完成付款的订单需要在当日24点前被物流揽收;在17点之后完成付款的订单,需要在次日24点前被物流揽收 。 最后还有很重要的一点 ， 当日揽收率的考核周期是30天哦 。
隔日达订单占比是指消费者在下单后到收到货品的时间≤2天的订单数,占订单总量的比率 。
如何提升物流履约?
1、提前备货 。 尤其是在大促期间 ， 一定要备好充足的商品 ， 从而避免缺货情况 。
2、提前打包准备出库 。 商家朋友们可以提前打包好货品 ， 以提高发货出库以及揽收效率 。
3、及时发货 。 为保证物流效率 ， 商家朋友们在消费者下单后一定要尽快发货 。 最后 ， 如货品由于特殊原因无法按时发出 ， 一定提前进行报备(商家后台-订单管理-延迟发货报备) 。
三、入仓
京东物流的仓配一体服务(即京东物流仓&京东快递配送)可以促
进入仓商家实现在仓储、配送、客服、售后等全链路的相关服务指标提升 ， 助力商家提高履约满意度 。 商家使用仓配一体服务 ， 符合一定条件后 ， 可以打“京东物流”和“211限时达“的标签 。
入仓 ， 不只是快 ， 更有助于提高用户满意度和好评率 。 想开通入仓的商家铁子们可以拨打950616开通哟!
四、晚必赔
晚必赔能够有效解决因物流时效问题产生的客诉 ， 帮助商家通过保险的方式降低赔付成本 。 商家签约后 ， 消费者购买了带有晚必赔标识的商品 ， 如商家未按照Promise时效履约 ， 晚必赔将对消费者进行补贴 ， 最高可补贴20元 。
开通晚必赔服务可助力点亮放心购标签及提升“风向标”的排名 ， 起到增加权重 ， 提高店铺转化的作用 。
五、重要公告
受多地疫情影响 ， 为降低考核压力 ， 抑制波动 ， 从容面对即将到来的大促活动 ， 风向标将对【物流履约因子】进行有限调整与锁定∶
对于【物流履约因子排名<60%或得分<9.2分】的店铺 ， 【统一提升为60%或9.2分】;高于此分值排名的店铺 ， 则正常按实际值展示计算;
【京东618准入规则】物流指标原始值、原始值排名不受影响 ， 其他因子、指标不受影响 。 此调整将于2022年5月12日正式生效 ， 并持续至2022年6月30日 。

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