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5年前，昆明的何女士在昆明艺星医疗美容医院花了近3万元做了隆鼻手术，可术后，何女士的鼻子不但没有变得高挺，反而成为了歪鼻子，更严重的是原本在术前能正常呼吸的鼻子却不能通气了。

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采访人员见到何女士时看到，她的鼻子朝面部左侧歪斜，左右鼻孔也不对称。

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术后5年的小何
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而从何女士提供给采访人员整形之前的照片可以看到，当时她的鼻子没有异常。

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术前的小何

顾客称：手术后鼻小柱歪斜、倒塌

何女士称，鼻子变成这样，都是5年前去艺星整容做隆鼻手术导致的。手术后她的鼻小柱歪斜、倒塌，导致她在这长达5年的时间只能用嘴部呼吸，而这却引起了呼吸道感染，所以何女士经常生病，不断的在打针吃药。

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何女士表示：“手术后的住院期间，我就发现鼻子轻度的歪斜，问了主治医生，他告诉我不用担心，有个恢复期，如果后期还是明显的话，帮我再次修复。”

在听到主治医院的建议后，何女士休养了半年，可后来鼻子却变得越来越歪。之后她多次找到艺星整容，但得到的答复都是再等等。

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何女士说：“从2015年开始，艺星整形拖了我5年3个月，我在延安医院做了检查，医生说可能是鼻小柱导致的呼吸不畅，要解决根本问题，才能解决我呼吸的问题。”

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通过调解，美容医院退还了手术费

为了维权，何女士找到了卫生执法部门，通过调解，艺星整容退还了隆鼻手术的费用，也答应让何女士挑选专家重新修复鼻子，但何女士怎么也等不到这位专家。

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何女士说：“他们以疫情、专家没有来等理由推脱，据我了解，5月、6月、8月，都有专家来医院，但他们都没有通知我。”

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随后，采访人员与何女士找到了艺星整容的相关负责人。不想，没谈多久双方就产生了分歧，都激动地站了起来。

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美容院负责人：并没有造成任何医疗事故

谈话中，何女士询问艺星整形的负责人，专家是否有来医院，负责人表示，如果专家来了肯定通知何女士，但何女士立即反驳负责人“来了你没有通知。”随即负责人激动的说“我让别的专家给你修复，你还不要。”

随后，负责人将矛头对准了采访人员，负责人对采访人员说：“我觉得你们来拍这个没有意义，她是有问题的，钱我们已经退给她了并且还帮她免费修复，问题是专家不来。”

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采访人员向负责人表示，何女士是在该医院隆鼻才造成了这样的情况。

可负责人却说：“这是她的原因，她自己对鼻子外形不满意，我们并没有造成任何医疗事故，如果你谈原因，那我们就追究原因，不谈修复的问题了。”

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