列车长途区段开展候补购票服务试点 。 整个春运期间 ， 12306共接到候补订单48.5万笔 ， 去除旅客主动退单后 ， 有效订单31.7万笔 ， 成功兑现21.1万笔 ， 车票30.6万张 ， 兑现率达66.7% 。