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第一、首先我们先在浏览器里面找到京东商城的网站并点击打开 。
第二、打开网站后先登录自己的京东账号，没有的可以先点击注册 。

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第三、登录成功后点击上方的状态栏，从客户服务进入到在线客服里面 。

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第四、最后就会弹出一个在线客服的聊天信息框，直接输入想要咨询的问题即可 。【京东怎么在线联系客服】

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