Shopee店到店缩短取件期限政策

在台湾 , 便利店式的物流服务站“Shopee店到店” , 最近推出了新规则 。
近日 , Shopee台湾站发公告称 , 从6月19日开始 , Shopee店到店的买家取件期限从7天缩短为5天 。 而在6月18日之前配送的包裹依然维持7天的取货期限 , 不受影响 。
此外 , Shopee还提醒用户 , 现在包裹配送的指定门市已和App订单同步更新 。 如果门市有无法取货的情况 , 需要用户先自行审查姓名 , 手机号等信息是否有误 。
值得注意的是 , 这一规定不会影响卖家使用门市退货服务 , 退货给卖家的包裹依然能在门市里存放一周 。 但对于部分把店到店当“仓库” , 用来存放周转货物的卖家来说 , 估计要考虑换个地方了 。
很长一段时间里 , Shopee店到店的物流效率都是台湾用户们的吐槽对象 。
“店到店也太慢了吧”、“超慢 , 物流体系根本不行”、“一开始推出没人时很快 , 多人用后就不太行了” 。
在台湾论坛上随手一搜 , 关于”Shopee店到店慢“的帖子比比皆是 。 虽然许多对速度有需求的用户可以选择Shopee超商 , 但不可否认 , Shopee的确因为物流速度问题损失了一大批用户 。
过去几年 , 凭借着优惠的价格 , Shopee店到店陆续与OKmart、美廉社、85度C合作 , 以“一天一店”的速度飞快扩张 , 在去年突破门市数量1300家 , 终于解决了门店稀少的缺点 。
然而 , 台湾虽小 , 物流端竞争却异常激烈 。 提供物流服务的便利店 , 以高密度冠居全球 。 除此之外 , 台湾人最爱用的超商取货服务 , 依然掌握着24小时服务的优势 ,
同时 , 随着快速增长期的结束 , Shopee店到店为了优化各项服务 , 收费也一再上调 。
免费配送的时代已经远去 , 前不久 , 为了减少用户取货的等待时间 , 提升服务效率 , Shopee给门市配备了取件报到机 , 更新包裹仓储系统 , 而运费也应声涨价五分之一 。
面对如此激烈的竞争环境 , 在价格优势不复从前的今天 , Shopee店到店想要减少客户流失就必须解决用户痛点 , 在物流周转速度上下功夫 。
缩短取件存放期已然不是Shopee店到店第一次针对物流问题出手了 。 前不久 , Shopee店到店便推出了智取门市 , 以机器取代店员结账 , 以提升效率 , 省下人力成本 。
据悉 , 通过智取柜与缴费机 , 买家与卖家都能享受不受限制的物流体验 。 虽然智取门市目前只开了27家 , 但可以看出Shopee店到店提升用户体验的决心 。
显然在未来 , Shopee还会出台更多举措 , 以提高存取效率 , 降低运转成本 。 这对卖家而言也是新的挑战 , 一方面要时刻关注消息 , 即使处理货物;
【Shopee店到店缩短取件期限政策】另一方面则需要多多对比 , 盯紧优惠政策 , 选择性价比最高的物流服务 。


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