礼貌用语有哪些 _经验常识

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在人际交往中，礼貌用语是一个人的基本素质，它不仅体现了一个人的修养好坏，还与个人在社会交往和民族文化中的地位密切相关。我国历史悠久而文化灿烂，礼貌用语也是传统文化的一部分。我国古典小说红楼梦中说“做人难，做人难” 。做过大官的秦可卿不能容忍自己被别人当佣人使唤；受母亲影响，从小就有一种骄傲自满的心态，认为自己无才无过。因此在他看来无论是别人还是自己都应该谦虚谨慎、有则改之无则加勉。但是他却不能原谅别人没有礼貌或者没有教养等一些列的缺点。
1、人际交往的基本礼仪
1、打招呼：见面先问好，是人际交往中最为基本的礼仪；2、问候语言要适度而不生硬，做到亲切自然；3、交谈：谈话应平心静气地进行，切不可咄咄逼人；4、握手是交往中常用的一种方法，常用于相互见面时；5、握手：被握手者要自然地表示出歉意和欢迎，并有必要时给予一个微笑；6.握手后说声“谢谢”时应表示歉意或者感谢对方给予自己肯定表示感谢时应表示感谢。
2、礼貌用语应该具备的基本内容
(1)含义：明白。包括对长辈的尊敬，对他人的友善，对社会的理解，对自己的期望。(2)内容：有意义、实在、朴实、实在。没有礼貌用语也是一种语言美。(3)场合：礼貌用语应与场合相适应和协调，符合国家礼仪规范的要求。(4)含义：在人际交往中要有正确的评价，以及合理的解释；尊重别人，善于理解别人；用一些比较委婉的词语；不要用太严肃或太通俗的话。
3、如何运用礼貌用语
【礼貌用语有哪些】（一）注意礼貌用语的使用场合和对象的不同，掌握方法不同。如对方给你送礼，首先要有送礼的目的，如果目的是为了表示感谢或礼尚往来的意思则要注意礼节和场合；如果对方不喜欢送礼就应该尊重对方，如拒绝为对方服务或提出不合理的要求等；如果为了表示敬意和感谢而使用“谢谢”和“不客气”很有可能会引起对方的反感而适得其反；如果面对面时不愿使用“请”等词语会显得过于随意或急躁，而不能从实际出发而采用符合场合要求的礼貌用语去表达这些意思。（二）注意礼节礼仪在表达时，要注意运用恰当地措辞让对方能够领会到礼貌用语意思并理解其含义，如果你只强调礼仪就一味地说“对不起”或“谢谢”你不一定能领会到它的意思；如果一味使用恭维话、顺口溜就不一定会传达出礼貌话语所要表达出目的和意义；但千万不要忘记了礼貌用语在实际使用中经常存在着因过于随意或口语化而给人家带来较大阻力和不便等问题（如：“您好！谢谢您！”就可能会产生令人反感和不耐烦的情绪）。

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