我们常说 , 作为商家 , 诚信很重要 , 但是 , 在利益面前 , 有的商家会忘了什么是诚信 , 更忘了什么是良心 。 如果遇到那种很坏、又很狡猾的商家 , 我们就只能选择投诉了 。
一、卖家最怕什么投诉?
1、淘宝卖家最怕淘宝等级较高的用户 , 购买记录信用较好的用户以及专业差评师的投诉 。 卖家被这三种用户投诉时 , 投诉可信度相对较高 , 卖家容易被降权 , 同时也会降低店铺信用 。 一般淘宝投诉的问题基本上就是对产品质量 , 物流速度 , 描述与实物不符 , 盗版等等的投诉 。
2、淘宝卖家最怕淘宝等级较高的用户 , 购买记录信用较好的用户以及专业差评师的投诉 。 卖家被这三种用户投诉时 , 投诉可信度相对较高 , 卖家容易被降权 , 同时也会降低店铺信用 。

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3、淘宝网为消费者提供了商品质量 , 售后维修、被欺骗的维权服务 。 如果当你遇到其中的任何一种情况后 , 该如何投诉淘宝卖家呢?首先 , 分清楚这些情况我们将通过什么方式进行维权 , 才能知道如何进行投诉 。 遇到商品质量问题 , 要通过退款维权、遇到淘宝售后维修 , 要进行维权管理、如果是被欺骗则要进行举报 。
二、投诉卖家卖家会怎么样?
通常商家被投诉后果需要看被投诉的类型和投诉的结果 , 一般有两种结果:
1、进入商家举证阶段 , 投诉阶段商家只会显示被投诉的问题和类型 , 而无法得知投诉人的信息 , 商家举证后小二会根据举证力度决定是否让投诉方继续追加举证 。 如果投诉成立 , 会按照相关规则进行扣分、全店权重被降低、下架甚至删除宝贝等处罚 。
2、如果投诉不成立了 , 就不会有任何影响 。
【淘宝卖家最怕什么投诉?投诉卖家卖家会怎么样?】事实上 , 消费者维权是比较麻烦的 , 一来耽误时间 , 二来处理的流程很复杂 , 所以 , 大部分商家都是能将就就将就 。 其实 , 作为消费者 , 一定要勇敢维权 , 不要怕麻烦 , 要让黑心商家得到应有的惩罚 。
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