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酒店预定台的岗位职责:
1、负责客人入住登记、办理退房手续;
2、及时向客房服务人员反映客人的需求及意见 。
【酒店预订台培训：酒店如何提高入住率,让客人住得放心？】3、协助楼层服务员做好房间清洁卫生工作并随时检查落实情况 。
4、掌握本部门的工作动态和业务技能知识水平的高低,定期对员工进行考核与评估 。
5、完成领导交办的其它任务 。
6、根据实际情况合理安排值班时间(包括节假日) 。
7、熟悉各种设备的性能和操作方法,并能正确使用和维护保养设备设施 。(如电脑)
8、了解酒店的各项管理制度和安全规范要求以及消防安全制度等 。
9、能独立处理紧急突发事件或意外事故的发生和处理 。
10、熟练运用计算机系统软件的操作和使用 。
11、遵守劳动纪律,服从管理,团结同事 。
12、具有团队精神和服务意识 。

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