京东平台营销、首购礼金常见问答大全( 二 ) _京东

(3)在商家后台>商家提升页面做任务，获取资源奖励，提报京豆任务活动，充值2000元，购买20万京豆，此活动最少能获得5万的店铺关注数。
Q：哪些方法可以帮助提升顾客复购率?
A：(1)营销中心–用户营销–设置会员折扣营销中心–用户营销–设置优惠券
(2)给老客户短信推送店铺活动信息
Q：商家如何注册达人账号?如果已有账号，如何跟店铺账号绑定?
A：方式1:登录dr.jd.com ，输入店铺主帐号和密码，点击登录;商家登录达人平台后，无达人账号的，默认自动生成达人账号，无需手动注册审核;商家登录达人平台后，已有达人账号的，默认自动关联商家账号;商家原有关注自动同步至此官方达人账号，关注关系打通。
方式2：POP商家登录商家后台-营销中心-内容营销后即可自动登录到达人平台，达人帐号自动与店铺帐号绑定，店铺粉丝数也会同步到达人帐号。
Q：如何能让消费者发布的买家秀同步到微信购物圈?
A：商家后台>营销中心>内容营销中点击发买家秀，在推广中勾选微信购物圈。
Q：如何确定自己店铺已报名活动?
A：打开“查看已创建的促销活动”页面，可按条件查找已创建的活动，可对每条活动进行各项操作。
Q：商品7天无理由退货时赠品如何处理?
A：消费者应当确保赠品完好且一并退回。因消费者原因导致赠品无法退回，或退回途中损毁、灭失的，商家不得以此为由拒绝消费者退货要求，但可在处理退款时扣除赠品实际标注价值的相应价款。
赠品的价款计算：商家应事先对赠品的价值予以明示说明，如商家已对赠品价值进行说明，按赠品实际价值计算;如商家未对赠品价值予以明示说明的，如需要扣除消费者赠品价款，应提供真实准确的依据证实赠品的价值。
Q：试用活动需要审核吗?试用名单是自动生成的吗?
A：试用活动在后台创建后无需审核，创建后即可上线使用;试用名单是由系统自动生成，无需自己手动生成，申请用户关注试用结果，系统将会在试用活动结束后，于申请页面发布中奖名单。客户提交试用报告后，您可在【商家后台-营销中心-营销工具-促销应用工具-试用活动-试用用户名单】审核(自动审核功能暂停开放，请认真审核试用报告) ，如你审核驳回，客户将不能再次提交报告。
Q：为什么我设置了赠品促销之后，不会像其他商家一样在前端显示赠品图?
A：前端赠品图只有设置无门槛的才会有图片展示，其他是不会显示图片的。
Q：赠品促销要怎么创建?
A：赠品促销具体操作路径：商家后台-营销工具-店铺促销-创建无门槛送赠品(赠品促销)-设置基本规则-设置优惠门槛及内容-选择主商品
Q：设置赠品促销需要先单独做链接吗?
A：是的，创建赠品促销之前要先在后台创建赠品链接。
Q：设置赠品促销时“定向人群”要选什么?
A：这个主要根据店铺自身需要推广的人群进行选择。若第一步选择的定向人群为“普通会员+PLUS会员” ，赠品需分开选择，其中PLUS会员可获得的赠品包含“普通会员”的赠品，也就是普通会员的赠品会自动复用到PLUS会员上。

特别声明：本站内容均来自网友提供或互联网，仅供参考，请勿用于商业和其他非法用途。如果侵犯了您的权益请与我们联系，我们将在24小时内删除。