如今 ， 越来越多的消费者开始使用手机银行APP 。 与到银行营业网点办理业务相比 ， 使用手机银行有不少优势 。 一是方便快捷 ， 只要下载相关银行的APP并开通手机银行业务 ， 动动手指即可办理诸多业务；二是功能丰富 ， 除了办理传统的转账、汇款、理财等业务 ， 多家银行还开通了诸如生活缴费、租车、购票等服务；三是费用优惠 ， 使用手机银行办理跨行转账汇款等业务 ， 可以享受减免手续费的优惠 。

　　不过 ， 有些手机银行在使用中也存在一些问题 。 其中 ， 较为突出的问题是 ， 有些银行总想着把更多的功能、体验塞进APP ， 结果使手机银行在设计上过于臃肿 ， “体积”过大 ， 业务操作界面也很复杂 ， 令人眼花缭乱 。 这直接影响了客户的使用体验 ， 也消耗了过高的流量 。