“体积”过大、操作界面复杂 手机银行该“减肥”了( 二 )
虽然现在智能手机更新换代越来越频繁 ， 硬件配置越来越先进 ， 可毕竟有相当多的客户仍在使用低端手机或老款手机 。 而且 ， 许多客户往往要同时下载多家银行的手机APP 。 因此 ， 各家银行在研发推出手机银行APP时 ， 应充分考虑不同客户群体的实际情况 ， 不能给用户“添堵” 。 对此 ， 应该在不影响银行常见业务办理的基础上尽量做好“减法” ， 主动实行手机银行功能合并或缩减 ， 也可以在技术上加以优化 ， 尽可能给手机银行APP“减肥” ， 从而为客户提供更好的使用体验 。
周慧虹
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