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这是我近期遇到的最大问题 ， 每次打电话都说没有开通 。首先 ， 请确认是否是中国移动的用户？如果是 ， 那么就不能继续使用这个业务 。其次 ， 请确认是否是自己拨打了号码 。如确实未开通 ， 那很可能是你在某平台上有过充值记录或使用过 ， 而没有开通中国移动的漫游业务 。所以 ， 即使开通了其他功能（如通话、短信等）又打给你了也不要觉得奇怪 。
1.中国移动对客户的资费水平进行了调整 ， 部分地区的最低资费标准由原来的25元下调至10元 ， 其他地区的最低资费标准从原先20元下调至10元 。
所以 ， 很多人的电话都打给你说没有开通这东西 。但如果你的电话不被停机 ， 又打给其他号码就是正常的 。你可以继续拨打联通的手机号继续通话 ， 但是要等到3天之后 。3天之后 ， 中国移动才会把这条记录删除 。如果没有删除 ， 那么这个号码会一直保持你的手机号通话记录 。所以 ， 遇到这种情况的话 ， 请先确认是否开通这个业务 ， 并拨打联通客服电话确认 。或者去到中国移动的营业厅确认一下话费是否下降了 ， 话费是否与原来一样或下降了多少？
2.客户可在“我的账单”中查询自己名下所有消费记录 ， 如有未在线消费 ， 会被自动取消该业务（前提是你和你周围的人都已停止办理该业务） 。
如果不是自动取消该业务 ， 则无需再付费开通 ， 可直接注销；如果不是 ， 但会被自动提醒取消、冻结（如无在线消费或有余额无法被关闭);若为免费解除权 ， 则客户无需继续缴费或冻结账户了 。如果自己的账单中存在未在线消费记录就证明我在营业厅消费过 。如在移动营业厅消费过 ， 且没有充值而被自动取消掉是肯定的了 。
3.在“我的账单”中也可以查询名下所有余额、充值金额及所用流量等详细信息 。
【为什么打电话说没有开通这业务】但是 ， 它并没有为我们提供详细的消费记录 。那么 ， 究竟是否只有我一个人知道这个账单信息呢？可能只是你自己去营业厅查询的时间晚了一点 ， 但其实很多时候 ， 它只记录了你使用的手机号码的运营商名称 。比如我平时使用的那个号码（也可能是因为忘记开通才没打到）或者用的号码（一般使用的都是老号),就无法在“我的账单”中查看了！所以 ， 这里的内容就是指开通这个业务之后自己拨打过来的时间或者来电显示号码 。

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