随着中国房地产行业的快速发展 ， 人们的居住环境逐渐改善 ， 对生活品质也有了更高的要求 。 物业行业原本是房地产的附属产业 ， 理应与房地产发展\"同步\" ， 但国内的物业\"故步自封\" ， 一直原地踏步 ， 除了服务水平差强人意 ， 管理方式存在严重问题之外 ， 物业往往忽视业主的利益述求 ， 这导致业主与物业的矛盾越来越多 ， \"取消\"物业的呼声在全国空前高涨 。 而这些问题的背后 ， 源于长期以来的4大问题没有解决 。

①业主才是小区的\"主人\" ， 物业为何\"喧宾夺主\"？

理论上讲 ， 业主花了巨资买下房子 ， 就拥有房子的所有权和使用权 ， 物业公司充其量是业主花钱雇来负责\"看家护院\"、\"打扫清洁\"、\"维修维护\"为一体的综合性管家 。 业主每月缴纳物业服务费 ， 物业提供等值的服务 ， 双方看似合作共赢 ， 公平合理 ， 为美好生活创造条件 。