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去年十二月十四号 ， 市民杨先生使用重庆交运智道出行APP租了一辆轿车 ， 从沙坪坝大学城到九龙坡谢家湾 ， 归还车辆没多久 ， 手机上就接到一条消息 ， 据杨先生说 ， 公司在系统上面给自己的定义就是车子违停 ， 造成车损 ， 于是自己就打电话给公司要求提供照片和证据 ， 可是公司也拿不出来 ， 杨先生觉得自己有点冤枉 ， 多次联系智道出行 ， 希望公司方面能尽快查明真相 ， 结果一直到现在都没有回音 ， 虽然对智道出行给出的处罚一直无法认可 ， 但想到这款APP使用体验不佳 ， 尤其是大学城区 ， 目前可用的车辆非常少 ， 杨先生便打算支付完200元罚款然后退还之前缴纳的一千元押金 ， 彻底退出这款APP ， 谁知在APP上却无法直接进行操作 。