在淘宝上买的一些电器类的商品都会提供三包服务， 很多人只知道有这个服务很重要， 但是对于服务的具体内容并不了解， 也不知道真的出现了商品故障后改怎么享受三包服务， 下面具体来介绍下吧 。

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淘宝三包服务是指什么?
淘宝三包服务是啥?
淘宝规定的三包是指法律规定的三包或淘宝所在地使用的三包 。 通用的三包规定为7日内产品发生故障， 商家需要提供：包退、包换、包修的三项服务 。 部分淘宝所在地的三包是指用户可以在7天内无条件退换或者维修 。
法律规定的三包服务为产品自售出之日起7日内， 发生产品故障， 消费者可以选择退货、换货或者修理 。 产品自售出之日起15日内， 发生产品故障， 消费者可以选择换货或者修理 。 三包服务的有效期应扣除因修理占用和无配件等待维修的时间 。 在“三包”有效期内， 因生产者未供应零配件， 自送修之日起超过90日未修好的， 修理者应当在修理状况中注明， 销售者凭此据免费为消费者调换同型号同规格产品 。
当用户与商家因假冒商品产生争议的时候， 买家可以在交易成功后的九十天内提出退款申请 。 因收到的商品与描述不符产生争议的， 买家应当在交易成功后的十五天内提出退款申请 。 享受“三包规定”保障的商品产生的保障范围内的争议， 买家应当在交易成功后的九十天内提出售后申请 。
怎么弄?
若商品运用过程中发现问题， 能够“申请售后”， 店家须为产品提供效劳：退货、换货、维修等等 。 收货>放款>买卖胜利， 之日起半个月内“申请” 。 超出期限的， 维权通道关闭 。 除非， 该商品属于三包产品， 能够在线咨询客服或拨打天猫的电话， 客服会核实订单编号/退款号， 客服以为必需提供效劳的， 会再次为你开启“申请售后”通道 。
在和商家发生三包纠纷时， 消费者可以向消费者协会、质量管理协会用户委员会及其他有关社会团体组织申请调解 。
【淘宝三包服务是指什么？怎么弄？】淘宝的三包服务就是法律中规定的三包服务了， 一般而言指商品购买的七天内出现了故障后， 商家需要提供包退， 包换和包修的服务， 简称三包服务， 而这个三包服务要求商品的故障是非人为的 。

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