京东的售后服务非常的齐全 ， 各位消费者们购买的产品有质量问题还可以申请上门维修哦 。 一般来说 ， 京东上门维修需要在几天内完成?为了解决大家的问题 ， 下面进行介绍 。

文章插图

京东上门维修需要在几天内完成?
自接收到问题商品之日起30日内处理完成 ， 如果商品是质量问题 ， 且在三包期内或卖家承诺的质保范围内 ， 由卖家维修并承担维修费用 。
如何申请?
1、在购物记录页面中 ， 往下拉动页面 ， 找到需要进行售后申请的产品 ， 并点击位于产品右下方的“申请售后” 。
在申请售后服务页面中 ， 选择服务类型 ， 如果产品购买时间在7天以内 ， 则有退货换货的选项 ， 由于这里截图举例的产品已经过了退换货期 ， 所以只有一个选项 ， 就是维修 。
(只有一个选项时 ， 系统则会默认该选项 ， 申请者无需再选) ， 在问题描述栏目中 ， 描述故障现象 。
2、描述完故障现象以后 ， 如果有照片的话可以选择上传照片 ， 上传的照片可以是当时直接手机拍照 ， 或者是直接从手机相册中调用 。
除了上传照片以外 ， 还可以上传视频和语音来反馈情况 ， 上传的方式与图片上传方式一致 。
只不过需要点击的图标不一样而已 。
3、选择商品退回方式 ， 这里京东给出了两个选项 ， 一种是自己将产品送货到自提点 ， 另一种就是通过快递至京东公司 。 消费者根据自己的方便程度从两个选项中选择一种方式 。
4、最后就是填写个人信息 ， 包括姓名、联系电话以及收货地址 。
不过京东自动默认填写当初购买商品时的购买信息 ， 如果发生变动则在相应的栏目中修改个人信息即可 。
5、一切填写完成后点击提交 ， 则完成售后申请报送过程 。
如果按照上述步骤无法完成售后申请的提交 ， 你则可以在手机上联系京东的客服人员 ， 告知具体情况 ， 传送相关照片资料等后 ， 请售后服务人员帮助你进行售后服务的提交 。
一般情况下 ， 售后人员都会帮你进行上传申请信息的 ， 上传完成后手机APP端则会收到京东的相关信息 。
【京东上门维修需要在几天内完成？如何申请？】关于京东上门维修 ， 大家如果是自行在当地维修点维修 ， 具体维修费用建议您事先和卖家进行友好协商 。 希望本篇文章内容对阅读的每一位伙伴是有帮助的 。

• 京东上门安装服务流程是什么？收费吗？
• 京东上门维修家电要收费吗？京东售后维修需要什么？
• 京东新百货怎么打标？打标规则是什么？
• 京东补单工作难吗？京东补单流量起不来是咋回事？
• 京东补单能退款吗？京东补单有何技巧？
• 进口奶粉价格，京东商城俄罗斯进口奶粉价格
• 京东介入商家会有什么后果？京东商家被投诉怎么办？
• 京东出库的订单能取消吗？取消订单如何操作？
• 京东京喜红包在哪儿领？如何使用？
• 万家乐热水器价格，京东万家乐热水器价格