后来 ， 催收人员在电话里暗示 ， 如果不能还款 ， 就要去找吴慧的家人 。 吴慧希望网贷平台先停止催收 ， 于是和招联好期贷客服人员联系 ， 对方表示 ， 可以把吴慧账户先冻结 ， 由平台业务专员先去调查 ， 建议吴慧向警方报警 。

　　但没有派出所受理 。

　　吴慧最先去自己在杭州市余杭区居住地的派出所 ， 警察表示不受理 ， 后来又去自己工作地所在的派出所 ， 警察也不受理 。 两边给的理由差不多——因为身份证当年不是在杭州丢失 ， 开户的银行也在广东省中山市 ， 要去那边报案 。

　　吴慧打电话给古镇支行所在地的古镇派出所报案 ， 接电话的警察最初表示她应该在所在地报警 ， 但吴慧表示当地不受理的时候 ， 古镇派出所的警察说可以让古镇支行的工作人员到派出所报案 。 但银行方面回复吴慧 ， 未有帮用户报案的先例 ， 无法报案 ， 只能给吴慧销户 ， 让吴慧手抄一份“持卡人声明书” ， 上面明确吴慧本人声明该张银行卡非本人及本人意愿开户 ， 现要求银行进行伪冒销户处理 ， 并对此账户内资金放弃所有权 。