为了能够更好的帮助各位淘宝卖家们做好特价商品的促销 ， 其实也会参加一些活动 ， 但是如果不发货的话 ， 买家应该要怎么办呢?是否可以选择退货呢?

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1、首先尝试与淘宝卖家沟通 ， 或许因为发货量等原因把顾客的订单遗漏了 ， 如果通过旺旺或者其他途径联系不上卖家 ， 可给他旺旺留言 ， 或者看他的店铺是否有其他的联系方式 ， 给与留言 。
如果淘宝卖家不理人或者敷衍拖延 ， 服务态度不好 ， 那么找到订单 ， 直接申请退款 ， 退款原因选择“缺货” ， 退货说明也填写类似的内容 ， 提交退款申请 。
2、如果已经联系上淘宝卖家 ， 但是淘宝卖家就是不发货 ， 那么可以在淘宝后台申请维权 ， 路径是：“我的淘宝”—“已买到的宝贝”——“申请退款” ， 填好退款说明 ， 如果淘宝卖家在
10天内未处理 ， 系统将自动退款给您 ， 如果10天内卖家拒绝退款 ， 届时可申请维权 ， 淘宝小二会核实处理 。
3、如果在淘宝天猫商城购买的 ， 对方未在72小时内发货 ， 申请退款成功后还可以获得一笔赔偿的 ， 普通集市店没有这种待遇 。
退款成功后 ， 在天猫店购买的没有获得赔偿的话 ， 先与卖家协商赔偿 ， 如果天猫卖家不愿意赔偿 ， 建议投诉获得赔偿 ， 找到订单 ， 选择“投诉商家” 。
可以退货吗?
首先来讲 ， 其实特价产品 ， 本身很多是价格低廉的 ， 而且有些也是缺码的 ， 所以 ， 商家才会做低价处理 ， 这时候部分产品商家就会有规定不退货 ， 毕竟 ， 便宜好货的出现 ， 主要针对的目标群体就是追求高性价比、对价格敏感度比较高的人群 。
给这些人群和卖低客单产品店铺固定的“低价入口” 。 对于本身就是卖低客单价的商家、和平时没法在大促中“露面”的商家来说 ， 是个不错的卖货渠道 。
当然 ， 大家买之前也可以看下商家对于产品的退货规定 ， 下面我们就来简单的介绍下：
1、都是需要定做的产品 。
2、旅行类目、演出旅游吃喝玩乐折扣券类目、虚拟区类目、鲜花速递蛋糕配送园艺花艺类目、施工监理服务等服务类 。
3、由官方活动规范规定不支持无理由退换服务的 。
平台对于不支持退换的的宝贝 ， 就算是要求淘宝客服介入 ， 它也是让你们协商解决的 。 不会强制要求卖家给你退货的 。
【淘宝特价商品不发货怎么办？可以退货吗？】如果是站在律师的角度来说 ， 这也是种促销的手段说的过去 ， 部分商家利用很多消费者不明真相或维权意识淡薄而做出的“特价不退不换”规定 ， 是存在些问题的 。 这个也要因情况而来定 。

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