京东保价是京东平台针对消费者购买商品时,对商品进行一定时间的保价服务,在规定时间内,如果该商品出现非人为的破损,则京东会按原价格进行赔付 。那么,京东保价包括哪些?怎么买最划算呢?今天就给大家一一讲解 。

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一、什么是京东保价?
1、什么是保价?
保价就是商家承诺消费者,当所购物品出现意外情况(如:丢失、损坏、退货等)时,由商家负责承担相应的损失 。
2、为什么需要”保价的”?
因为现在网购的商品,尤其是电子产品和家电产品,质量很难得到保障 。所以为了保证消费者的利益,很多商家都会选择为顾客提供一定的赔偿,这就是我们所说的”保价的” 。
二、如何申请京东保险?
1、进入商城后,点击页面下方的”我的”,然后点击页面左侧栏中的【我的客服】,找到【在线客服】按钮并点击 。
进入在线客服后,输入姓名+电话,等待工作人员联系您 。
2、与工作人员沟通好相关事宜之后,即可完成申请流程,等待工作人员处理 。
3、收到成功受理通知之后,就可以安心等待了 。
三、什么情况下可以理赔?
在符合以下条件之一的情况下,都可以申请理赔:
1、因运输原因造成货物受损;
2、由于快递公司在配送过程中发生延误导致货物损坏 。
3、因不可抗力造成的损失 。
4、由于销售商的责任,例如销售商出售的产品存在缺陷或假冒伪劣产品 。
5、其他属于本店责任的损害 。
6、根据法律、法规及国家有关规定,应由本店承担责任的情形 。
【京东保价包括哪些,怎么买更划算？】7、根据国家有关法律规定,已超过诉讼时效期限的 。
四、如何查询理赔进度?
当提交订单后,会有专人跟进处理您的售后问题,同时也会将您的信息上传给保险公司,以便保险公司能尽快为您办理索赔手续 。
五、关于理赔金额是多少?
如果遇到质量问题,一般按照产品的实际价格来进行赔付 。如果是非质量问题的话,一般是按照发票上的金额来进行赔付,具体以实际情况为主 。
六、什么时候可以申请退换货?
顾客下单付款成功后,如果发现货品有质量问题,可随时向店铺提出退换货需求 。但需要注意的是,若想退换同款同型号商品需满足以下条件:
1、同一款商品的库存数量不超过5件;
2、同款商品的库存数量不超过3件 。

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