支付宝对此技术BUG造成的损失和社会舆论误导，最终拿出的解决方案，是对所有这236名用户致歉，并“将错就错”的承诺给这236名用户送出iPad礼品 。
与此相反的是，今年服装品牌茵曼在双11活动中，曾发生一起错误标注0.9折商品后，要求消费者退货的事件，闹得网络上沸沸扬扬 。有消费者认为这是不诚信营销，也有消费者认为这是恶意刷流量戏耍买家，引发不少消费选择在各大平台上，发表愤慨并对品牌发起了投诉 。
是社会口碑损失大？还是平台漏洞带来的领券损失大？孰轻孰重？拼多多应该有自己的充分掂量决策 。
来源 | 36氪
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