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情绪智力(Emotional Intelligence)简称情商，是指个体能够了解其他个体以及自身的情绪情感，同时以这些信息为指导明确自身思想和行为的能力 。
美国耶鲁大学心理学家萨洛维（Salovey）和梅耶（Mayer）最先提出情绪智力的概念，他们认为：
- 情绪智力是区分自己和他人情绪的能力
- 情绪智力是调节自己和他人情绪的能力
- 情绪智力是运用情绪所得到的信息引导思维的能力
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哈佛大学心理学博士戈尔曼（Goleman）在萨洛维和梅耶的理论基础上进行了进一步延伸，根据性质的不同将情绪智力细分为五方面内容，因此他的理论又被称为五因素论 。
戈尔曼对了解情绪、管理情绪、情绪的自我动机、认知他人情绪、处理人际关系均做了详细的阐述 。
他指出，情绪智力实质上应该归属于潜能，在主力的基础上形成情绪胜任力，表明了个体在学习过程中习得技能并实现应用的具体能力 。
著名心理学家巴让 ( Bar on ) 指出人际交往能力、个体个性和情绪共同构成了情绪智力，这些都影响着人们应对环境的需求 。它由五个维度组成，其中有十五个维度 。
他认为，情绪智力水平是决定一个人是否成功的主要因素 。
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因此，一个人的情绪智力水平越高，他成功的可能性就越大；一个人的情绪智力水平越低，他成功的可能性就越小 。
不管是在学校还是在社会，往往情商高的人都混得非常好，成功的人也大部分都是高情商的人 。
情商高的人的表现有哪些？
- 掌握说话技巧
话题通常不会一直以自己为中心，会考虑其他人 。也不会一直滔滔不绝的展示口才，能够做到适可而止 。
- 擅于倾听
并且在倾听时会产生共情心理，在倾听过后给出适当的反馈，让倾诉者感到一丝安慰 。
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- 经常赞美他人
作为高情商的人来说，赞美是必不可少的 。在他们的眼里，几乎身边都是优秀的人，那是因为他们看人总会从别人的好出发，将优点放大，进行赞美且鼓励 。
怎样成为一个高情商的人？1、识人不必探尽，探尽则多怨
当你刚刚认识一个人时，不要想着去打探对方过多的隐私 。因为你们还不够熟悉，这样做会让对方感到心里不舒服 。
双方都保留一些神秘感，相处会比较轻松 。
所以要想成为一个高情商的人，首先需要收起你的好奇心，尽量避免去窥探对方的隐私 。
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2、知人不必言尽，言尽则无友
即使是两个关系很好的朋友，也要对双方有所保留 。
并不是所有事情都要和对方分享，这样会给双方带来很大的心理压力，因为自己没有隐私和空间而言 。时间久了会很影响双方的感情，所以要做到给对方足够的空间 。
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