商家怕315 商家怕315投诉吗?包括什么范围




今天是3.15消费者保护日,近期的热门话题就是“你曾遇到过哪些坑”?人在江湖漂,那有不挨刀 。我们今天就聊聊消费者的投诉热点与行业 。

商家怕315 商家怕315投诉吗?包括什么范围

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315是消费者维护自身权益,用法律挽回经济损失、向不良商家发声声讨的日子,也是消费者向消费者协会、消费者协会向企业与市场监督管理局反馈消费者的意见的日子 。是我们用法律保护自身合法权益的神圣日子 。
生活中,我们每个人都会遇到各种不良商家的不良产品、不良服务与霸王条款等 。小些的如生活用品、化妆品、居家产品、餐店吃饭、信息骚扰,大些的如租房霸王条款、汽车、电脑、手机、电器、购楼等,严重影响了公平竞争的市场经济环境与客户消费者心情,甚至还会造成巨大财产损失与生命健康危险 。
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今年的315投诉反映比较强烈的行业为:
金融行业金融产品(非法金融广告、投资理财、保险造假与欺骗)62.10%;
其他(出行安全、医美乱象、自动续费等) 9.68%;
电商消费(产品质量、售后服务、社区团购等)8.06%;
隐私保护(个人信息泄露等)5.65%;
快递物流(服务质量等)5.65%;
资本市场(服务质量等)4.84%;
房地产(长租公寓等)4.03%


投诉反映比较强烈的行为与原因为:
非法金融广告、产品质量低劣、套路贷、社区团购、虚假广告、不正当的价格竞争、个人信息遭泄露、隐私保护、金融诈骗、保险行业乱象、APP自动续费、直播电商乱象、售后服务质量差、医美诈骗与虚假营销等 。
美好的营商环境、优质的产品与服务需要大家一起监督并畅所欲言,声讨不良商家,让重视品牌与声誉的企业提供更高品质的服务与产品 。今晚315央视晚会即将开场,大家一起来说说你的遭遇与故事吧 。
商家怕315 商家怕315投诉吗?包括什么范围

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【商家怕315 商家怕315投诉吗?包括什么范围】


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