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□刘德传（南昌大学）
实名举报前婆婆吃空饷 ， 实名举报丈夫孕期出轨、公款消费 ， 实名举报丈夫家暴、巨额财产来源不明……近段时间 ， 自曝不幸遭遇、揭露加害者罪行的“实名举报”频频出现在各大网络平台 。与一般投诉维权不同 ， 这些举报证据完善、表达清晰 ， 便于媒体核实转载 ， 能够迅速引起舆论关注 。
应对举报 ， 各方的行动与态度令人心暖 。相关政府部门迅速响应 ， 高效查办；涉事企业单位依法依规调查处理；社会团体也及时介入 ， 提供关怀援助……当事人合法诉求得到妥善解决的同时 ， 社会对不幸者的关爱、对违法暴力的零容忍 ， 将激励更多公民借力媒介赋权 ， 行使话语权利 。
自曝悲剧 ， 我们哀其不幸；揭露违法 ， 我们赞其敢争 。但也要认识到 ， 这种“实名举报”是个人合法权益受到侵害又伸张无果时的“紧急出口” ， 具有局限性；当其蔚为流行 ， 需要反思其他出口是否闭塞 。
举报一分钟 ， 隐忍十年功——受害者这一次的果敢决绝 ， 背后往往是无数次的无奈妥协 。当东窗事发 ， 除了受害者溢于言表的悲愤之情 ， 举报之所以能得到广泛关注、迅速处理 ， 还在于不仅揭露私人矛盾恩怨 ， 同时也检举贪污腐败等严重触及公共利益的违法行为 。这使受害者的诉求更具公共属性 ， 能够在更大程度上争取到公权力及其执行者的支持 。然而 ， 若只有长久缄默、隐忍搜证才能赋予人们举报的勇气和底气 ， 那付出的成本是否太大了些？
公开的“实名举报” ， 也容易对当事人造成出乎意料的事后代价 。鼓励实名举报的初衷 ， 是更高效地搜集证据 。无论是举报人还是被举报人的信息 ， 受理部门都会严格保密 。而这种向公共领域透传私人身份信息的“实名举报” ， 不仅泄露他人隐私 ， 容易诱发网络暴力、媒介审判 ， 同时也让渡了自身隐私权 。当事态平息 ， 隐私权却难以收回 ， 或有人肉搜索、流言蜚语对举报人造成二次伤害 。
【实名举报一查到底 实名举报完后悔了1234】实际上 ， 对于任何一种不幸 ， 总有比自曝更好的求助方式 。以家暴为例 ， 依法上报 ， 夫妻矛盾尚可能借助第三方调解妥善解决；“实名举报” ， 二人除离婚则难有它选 。受害者固然明白其中利害关系 ， 之所以还是选择后者 ， 实属无奈之举、权宜之策 。
调低“实名举报”在人们心中的优先级 ， 需要疏通现有举报途径 ， 关键在于强化制度监督 ， 提升基层政务服务水平 ， 杜绝官官相护、懒政怠政；需要另辟多元举报渠道 ， 不让投诉无门成为正义的裹尸布；还需要优化举报处置流程 ， 不仅用法律等硬性手段制止悲剧 ， 更通过社会关怀等软性方式帮助举报人开启崭新生活 。
不必苛求悲剧匿迹于人间 ， 只是当不幸发生时 ， 该让受害者以更从容的姿态选择更体面的方式 ， 以与这个世界的善意发生勾连 。

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