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04 活动吸引：设计推出节假日、会员日、开业、周年庆等活动，包含福利优惠等一场双十一两大电商分别获得三千多亿、两千多亿的销售成绩，双十一对顾客的吸引力可见一斑 。
双十一本质上是一场精心策划的活动，涉及到了众多的商家、供应链、媒体等等 。
双十一号称全年最低的口号深深烙印在了消费者心里，这是电商平台打造双十一吸引力的核心 。
作为普通商家要想在生意上吸引顾客，精心设计活动是重要手段：

1. 可以利用传统节假日来设计优惠活动
2. 可以设计每月一次的会员日
3. 可以设计开业特惠、年末酬宾、店周年庆等活动

活动本身的名头不重要，就像看到双十一消费者第一反应是“全年最低价”，而不是最初的“光棍节” 。
用活动吸引顾客就是找个由头跟客户互动、给客户让利、让客户占便宜，用“不参加就吃亏了”的心理暗示来吸引顾客，这是设计活动吸引顾客的本质！

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05 事件吸引：设计或利用热点事件，制造热点话题，引发公众关注、围观讨论等做生意吸引顾客最可遇不可求的是“事件营销”：

1. 利用热点事件、制造热点话题
2. 引发公众关注、围观、讨论等
3. 商家要有影响、引导、把控公众舆论方向的能力
4. 可以设计事件，但不能滥用，否则会被公众唾弃

事件营销带来极致的事件吸引，很多商家借助热点事件成功出位、赢得公众认知，这是投入多少广告都无法达到的效果 。
设计或利用热点事件，需要商家对公众传播、舆情有专业上的能力，不可轻用 。

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06 口碑吸引：重视客户反馈、生意信誉，提高产品和服务的品质，建立商业口碑做生意吸引顾客的正道是口碑吸引，这包括：

1. 专注提升产品和服务的品质，这是生意的基础
2. 重视客户反馈，重视客户体验，这是建立口碑的关键
3. 诚信、真诚、重视生意信誉，这是商业口碑的根本

俗话说群众的眼睛是雪亮的，商家真正做到了什么、商家的用心在什么地方，在群众心里都是一清二楚的！
口碑无法通过商业手段来打造，这需要商家能够潜下心来、深耕细作、重视客户，把产品和服务的品质做到极致，把对客户的用心做到极致！

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07 品牌吸引：打造品牌、打造生意灵魂人物的个人IP，用品牌和个人IP吸引顾客做生意吸引顾客的终极手段是灵魂吸引，所谓灵魂吸引是指：

1. 打造品牌，维护好品牌的客户口碑
2. 打造生意灵魂人物的个人IP
3. 品牌和个人IP组合使用，强化品牌和灵魂人物在消费者心中的印象

这也不难理解为什么商业领袖都热衷于公众演讲、公开活动、新品发布会等等 。
以苹果和乔布斯、阿里和马云、格力和董明珠、360和周鸿祎、小米和雷军等等为例，消费者把品牌和灵魂人物直接挂钩，和具体的产品如苹果手机、淘宝天猫、空调、杀毒软件、小米手机挂钩，形成了从灵魂人物到品牌、再到产品三位一体的客户意识 。
当顾客在心底里对商家产生了这样的印象，那么商家哪怕遭逢巨变、哪怕远在天边，顾客想到某个产品时，也会主动寻找商家、找到商家、满足自己的购物需求，因为这需求早已不再是单纯的消费需求，而是顾客和品牌、和灵魂人物在心底灵魂层面的呼应和认同！

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