【Shopee管理订单完成后的退货/退款请求功能上线】Shopee日前在中国卖家中心上线管理订单完成后的退货/退款请求功能 ， 卖家可以在中国卖家中心查看和管理该类售后退货/退款记录 。
适用订单范围：波兰站点2022年9月15日及之后生成的订单;巴西站点2022年9月19日及之后生成的订单 。 管理入口在“中国卖家中心>>订单>>退货/退款” 。
功能更新前 ， 当买家意外点选“已收到订单”或在确认收货前未正确检查商品时 ， 可能会出现已完成的订单需要售后退货/退款的请求 。 在这种情况下 ， 买家通常需要通过Shopee聊聊与卖家沟通 ， 并线下安排退货/退款或换货 ， 或寻求Shopee当地客服的帮助 。
功能更新后 ， 现在符合条件的波兰和巴西买家可以通过Shopee
App为在退货退款保证期内已完成的订单申请线上退货/退款 ， 以便卖家可以更好地管理售后(订单完成后)出现的退货/退款请求 。
值得一提的是 ， 近日 ， Shopee发布新加坡站点海外仓开仓通知 。 通知称 ， 新加坡海站点外仓预计将于11月底开仓 ， 现邀请各位卖家入仓 ， 9月即可开店提品、入库申请 ， 11月即可正式入库 。
参与的跨境卖家可以享受简单的发货流程、更短的配送时效、专属的仓库支持和资源奖励等 。 新加坡站点海外仓尤其适合高ASP客单价的卖家入驻 。
新加坡站点海外仓收费标准如下：入库时间小于60天 ， 免仓储费;存储60-90天 ， 仓储费为60 SGD ㎡/月;存储90-180天 ， 仓储费为90 SGD
㎡/月;存储超过180天 ， 仓储费为120 SGD ㎡/月 。
小体积商品(最长边<25cm且重量<15.5KG)的操作费为2.5
SGD/件;中体积商品(最长边25-50cm且重量<15.5KG)的操作费为3.5 SGD/件;
大体积商品(最长边50-100cm且重量<15.5KG)的操作费为5
SGD/件;重货(最长边>100cm且重量>15.5KG)的操作费为10 SGD/件 。 (SGD指新币)

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