（八）对消费者提出的修理、重作、更换、退货、补足商品数量、退还货款和服务费用或者赔偿损失的要求 ， 故意拖延或者无理拒绝的；
（九）法律、法规规定的其他损害消费者权益的情形 。
经营者对消费者未尽到安全保障义务 ， 造成消费者损害的 ， 应当承担侵权责任 。
第四十九条　经营者提供商品或者服务 ， 造成消费者或者其他受害人人身伤害的 ， 应当赔偿医疗费、护理费、交通费等为治疗和康复支出的合理费用 ， 以及因误工减少的收入 。造成残疾的 ， 还应当赔偿残疾生活辅助具费和残疾赔偿金 。造成死亡的 ， 还应当赔偿丧葬费和死亡赔偿金 。
第五十条　经营者侵害消费者的人格尊严、侵犯消费者人身自由或者侵害消费者个人信息依法得到保护的权利的 ， 应当停止侵害、恢复名誉、消除影响、赔礼道歉 ， 并赔偿损失 。
第五十一条　经营者有侮辱诽谤、搜查身体、侵犯人身自由等侵害消费者或者其他受害人人身权益的行为 ， 造成严重精神损害的 ， 受害人可以要求精神损害赔偿 。
第五十二条　经营者提供商品或者服务 ， 造成消费者财产损害的 ， 应当依照法律规定或者当事人约定承担修理、重作、更换、退货、补足商品数量、退还货款和服务费用或者赔偿损失等民事责任 。
第五十三条　经营者以预收款方式提供商品或者服务的 ， 应当按照约定提供 。未按照约定提供的 ， 应当按照消费者的要求履行约定或者退回预付款；并应当承担预付款的利息、消费者必须支付的合理费用 。
第五十四条　依法经有关行政部门认定为不合格的商品 ， 消费者要求退货的 ， 经营者应当负责退货 。
第五十五条　经营者提供商品或者服务有欺诈行为的 ， 应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失 ， 增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍；增加赔偿的金额不足五百元的 ， 为五百元 。法律另有规定的 ， 依照其规定 。
经营者明知商品或者服务存在缺陷 ， 仍然向消费者提供 ， 造成消费者或者其他受害人死亡或者健康严重损害的 ， 受害人有权要求经营者依照本法第四十九条、第五十一条等法律规定赔偿损失 ， 并有权要求所受损失二倍以下的惩罚性赔偿 。
第五十六条　经营者有下列情形之一 ， 除承担相应的民事责任外 ， 其他有关法律、法规对处罚机关和处罚方式有规定的 ， 依照法律、法规的规定执行；法律、法规未作规定的 ， 由工商行政管理部门或者其他有关行政部门责令改正 ， 可以根据情节单处或者并处警告、没收违法所得、处以违法所得一倍以上十倍以下的罚款 ， 没有违法所得的 ， 处以五十万元以下的罚款；情节严重的 ， 责令停业整顿、吊销营业执照:
（一）提供的商品或者服务不符合保障人身、财产安全要求的；
（二）在商品中掺杂、掺假 ， 以假充真 ， 以次充好 ， 或者以不合格商品冒充合格商品的；
（三）生产国家明令淘汰的商品或者销售失效、变质的商品的；
（四）伪造商品的产地 ， 伪造或者冒用他人的厂名、厂址 ， 篡改生产日期 ， 伪造或者冒用认证标志等质量标志的；
（五）销售的商品应当检验、检疫而未检验、检疫或者伪造检验、检疫结果的；

• 消费者权益有哪些内容 关于消费者权益的知识
• 步步高家教机宣传语 步步高家教机广告视频2005年
• 化妆品对皮肤有保护的作用吗？
• eBay受飓风菲奥娜影响的卖家保护措施
• 阳光体育运动的宣传标语
• 蚂蚁森林能量保护罩怎么没了 蚂蚁森林能量保护罩怎么获取
• u盘写保护怎么解除 U盘显示写保护怎么办
• 瓷砖地面保护膜有几种类型 瓷砖保护膜如何挑选
• 外交部回应保护会继续努力工作海外中国公民安全 大学生献花外交部感谢营救孟晚舟
• 运动会宣传口号50字 运动会宣传语100字左右诗歌