淘宝上开店的商家最怕的就是差评了 ， 但是很多店铺或多或少都有一些差评 ， 有很多买家一旦遇到不满意的情况 ， 就会给出差评 。 那么淘宝店铺差评会有哪些影响?什么原因会出现差评?
淘宝店差评有什么影响?
1、影响淘宝店铺的信誉分 ， 差评越多 ， 店铺的信誉分也会减少 ， 信誉分减少之后 ， 商家信誉也会下降 ， 那么整体的销售都会被影响 ， 会直接下降;
2、影响到店铺的整体的好评率的;
其实如果细心的去看就会发现 ， 如果店家的好评率比较多 ， 那么店铺的评分也会是比较高的 。 那么在搜索商品的时候 ， 排名比较靠前的都是店铺好评率还可以的店铺 。 如果这个整体的评分不高的话 ， 那么店铺的排名就会很靠后了 。
3、影响转化率;
最重要的就是可能会把店铺的销量给影响到 ， 差评这个因素是很容易评判店铺的产品的质量的 ， 如果看见了差评 ， 可能购买欲都会比较小 。
4、影响搜索排名;
淘宝新增的“人气搜索”栏目 ， 排名跟很多的方面都是有关系的：顾客的评价、转化率、收藏数、累计售出数量等 。 很多人都知道需要推爆款 ， 但是在产品爆了以后也需要有评价才行 ， 只有评价多了 ， 那在自然的排名里面才会比较靠前 。
5、影响广告投放;
淘宝很多推广的活动 ， 比如淘宝直通车、天天特价、聚划算等 ， 这些都是对店铺的好评率是有规定的 ， 达到了多少才能参加 ， 对于那些很想要利用这些的卖家来说 ， 如果好评率太低了就会导致很多活动都不能参加 ， 更有可能会带来很多的间接的影响 。 很多买家看见测评以后 ， 购买的信心会严重下降的 ， 然后就会导致交易减少很多 。
为什么会有差评?
1、产品质量问题 ， 包括色差、材质、是否完好无损等 。
2、产品的大小、如果是服装 ， 即码数 ， 这个可以有两方面原因 ， 可能是买家在拍下时选的不合适 ， 还可能是商家产品的大小与实际描述不相吻合 。
3、物流问题 ， 时间快慢、发件人的态度、包装是否完好 。
4、客服与买家发生无谓的争执 ， 态度影响了买家的判断 ， 给买家不好的印象 ， 导致买家给予差评 。
【淘宝店差评有什么影响？为什么会有差评？】淘宝店铺差评越多店铺的信誉分也会减少 ， 信誉分减少之后商家信誉也会下降 。

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