库伦旗网库伦旗风水山案件

近年来，库伦旗全面启动社会治理现代化工作，通过在全旗范围内推进网格化管理、搭建服务平台、强化党建引领等方式，全面增强基层社会治理服务能力，在重大难题破解、重要制度机制建设和矛盾风险预测、预警、预防等方面进行大胆探索和实践，提升百姓生活的幸福感和满意度。

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在库伦旗矛盾化解服务中心的诉调对接服务中心，今年72岁的公安退休职工李自贵作为调解员正在为一位诉调申请人处理诉调申请。这位诉调申请人是个体户，因为她开的电脑行存在着消费者延负、拒付安装费的现象，走司法程序对于双方的时间和金钱成本来说都不是明智的选择，所以她第一时间来此进行诉调申请。

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为了能让群众“少跑腿，多办事”，为当事人提供方便，由库伦旗政法委牵头，联合库伦旗人民法院组织开展诉调对接工作，对案件进行分流，促进多元化解。诉调对接服务中心主要由具有丰富基层经验的退休职工、持心理咨询师证件的心理咨询师以及法律根基深厚的社会各界优秀人士等人员组成。针对当事人困惑问题调解员会通过咨询解答、诉讼引导、心理疏导、矛盾化解等方式，为其提供全方位的法律服务。自2020年1月至今，诉调对接服务中心委托案件719件，成功调解361件，转立案285件，现调解中73件。

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【库伦旗网库伦旗风水山案件】在推进基层社会治理现代化工作中，库伦旗还将基层网格化管理作为提质增效的主要抓手，通过“网格化”社会治理创新，信息化技术手段创新，以及各部门齐抓共管的机制创新，保群众平安，促社会和谐。坚持抓早、抓小、抓苗头，有效地从源头化解矛盾，把问题解决在萌芽、化解在基层，实现了小事不出嘎查村（社区）、大事不出苏木乡镇、难事不出旗。

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前几天，风水山社区居民吉姆斯自己在家做饭把厨房电线烧断了，危急之下她找到了网格员吕红，在她的协调下，电力部门很快就给她家换掉了老旧电线，接通了电。作为风水山社区的网格员，吕红所负责的这个社区是老旧平房区，共168户，大多居住着外地人和独居老人，家家户户大事小情她都得管。

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像吕红这样的网格员，在库伦旗195个嘎查村社区有842名，正是因为有他们的存在，实现了上面“千条线”与基层“一张网”的有效对接，让各个职能部门都拥有了“千里眼”“顺风耳” 。也为全旗的市域社会治理现代化的全面发展构建了更深、更广的发展脉络。
今年二月份，库伦旗依托中科院心理研究所帮扶的有力契机，成立了“知行心理工作室”和“青少年心理健康成长工作室”，将社会心理服务体系建设纳入到市域社会治理现代化工作当中，力争在社会心里疏导、危机干预方面摸索经验，为进一步推进平安库伦建设提供坚实基础。

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目前，知行心理工作室主要通过一对一面询、团体辅导，以及借助沙盘、音乐治疗椅等设备，为相关人士进行专业心理咨询与辅导。为社会各个群体量身定做，提供所需的心理健康服务。
旗委政法委书记刘春艳介绍说，党的十九届四中全会提出了“加快推进是与社会治理现代化”的行动目标，从治理目标来看，直接目标是化解市域社会矛盾、解决市域社会问题，终极目标是促进市域社会和谐稳定。从治理手段来看，就是运用党建、法律、道德、心理、科技、民规民约等社会规制手段开展的一种社会行动。结合库伦实际，全旗加强了信访中心、综治中心、法律服务中心、诉调对接中心、警务联动中心“五心合一”的矛盾化解服务中心建设，充分发挥基层组织的作用，运用网格化服务管理的手段，采取社会矛盾排查、研判、化解的方式，努力将矛盾化解在当地。

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